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Vos missions: - Accueil et accompagnement des clients (téléphone, e-mail, agence). - Gestion et suivi des contrats d'assurance. - Prise en charge des déclarations de sinistres et suivi des dossiers. - Gestion des appels entrants et des rendez-vous. - Réponse aux demandes clients et identification de leurs besoins complémentaires dans une démarche de conseil. Votre profil: Vous avez le sens du service, de bonnes qualités relationnelles, vous êtes à l'aise dans les échanges téléphoniques, écrits et une bonne dextérité sur le plan informatique. Organisé(e) et rigoureux(se), vous appréciez le travail en équipe. Une expérience en assurance est un plus, mais nous étudierons également les profils motivés souhaitant évoluer dans ce domaine. Vous souhaitez rejoindre une agence à taille humaine et un poste polyvalent au contact des clients ? Nous attendons votre candidature