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Depuis plus de 90 ans, Bergerat   Monnoyeur   accompagne la performance de ses clients en tant que distributeur exclusif français de la marque Caterpillar. Notre ambition : allier innovation, excellence opérationnelle et esprit d’équipe   pour bâtir ensemble les projets de demain. Rejoindre Bergerat   Monnoyeur , c’est intégrer un groupe international solide où chaque talent peut laisser sa marque. Job Description Summary Nous recherchons un(e) Gestionnaire administratif(ve) (F/H) pour renforcer notre équipe sur la région Rhône-Alpes , basée à Arbin (73). Vous êtes garant(e) du suivi administratif des travaux réaliser au sein de l'atelier, de la qualité et du délai de facturation des travaux. Vous contribuez également à instaurer une relation de confiance durable avec nos clients. Job Description Vos missions au quotidien : Garantir une expérience client positive • Accueillir les clients et prestataires (en présentiel et au téléphone); • Identifier et répondre à leurs besoins; Planifier les travaux au sein de l'atelier • Ouvrir les ordres de réparation et les rendez-vous de service dans l’outil métier après réception du devis ou bon de commande; • Réaliser et enregistrer les commandes auprès des fournisseurs et prestataires nécessaires aux   travaux ; • Saisir les coûts prévisionnels des commandes sur l’ordre de réparation; Etablir la facturation des travaux • Contrôler et facturer les dossiers d'ordre de réparations; • Vérifier et mettre en forme, les proforma, avoirs et factures des clients externes   et internes; • Examiner et imputer les factures de fournisseurs et prestataires; • Contribuer aux recouvrements des créances; Assurer la gestion administrative des travaux • Piloter et coordonner, les retours de pièce, transport de machine,   équipement, en collaboration avec les équipes logistiques; • Traiter et valider les rapports de réparation; • Centraliser les documents des dossiers de garantie dans le cadre des réparations; Favoriser un cadre respectueux de l'environnement • Gérer la collecte des déchets; • Participer à la préparation de la documentation des audits internes et externes; Le profil que nous recherchons : Vous disposez d'un diplôme allant de Bac à BTS en mécanique, assistanat administratif, planification   et/ou   d’une expérience de 3 ans minimum sur une fonction similaire ? Vous avez des compétences en   gestion administrative (gestion de dossiers, devis, facturation) et les outils CRM   n'ont plus de secret pour vous   ? Mais surtout ,   vous êtes à l’écoute, réactif( ve ), organisé(e). Vous savez faire preuve d'adaptabilité et  vous êtes orienté(e) client? Alors ce poste est fait pour vous! Ce que vous trouverez chez nous : • Une entreprise solide et agile • Des projets à impact réel, orientés client • Des collègues engagés et bienveillants • De l’autonomie, des responsabilités et des opportunités d’évolution