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Bevor Sie sich auf eine Stelle bewerben, wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache aus den Optionen oben rechts auf dieser Seite aus. Entdecke deine nächste Karrierechance bei einem der größten Logistikdienstleister der Welt. Stelle dir die Vielzahl an Möglichkeiten vor, etwas zu bewegen und werde Teil eines großartigen Teams aus ganz unterschiedlichen Kulturen. Bei uns arbeitest du mit talentierten Kolleginnen und Kollegen, die dir dabei helfen, jeden Tag über dich hinauszuwachsen. Wir wissen, was nötig ist, um UPS in die Zukunft zu führen: Menschen mit einer einzigartigen Kombination aus Können und Leidenschaft. Wenn du die Eigenschaften und die Motivation besitzt, dich selbst oder dein Team zu führen, findest du bei uns den Job, der zu dir passt. Bei UPS erhältst du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten unter Beweis zu stellen und deine Karriere auf ein neues Level zu bringen. Tätigkeitsbeschreibung: This position is responsible for overseeing the LATAM region, providing support across more than 12 countries. The role operates within multiple core team processes, ensuring efficient execution and cross-functional collaboration. Key Responsibilities: Conduct research and data investigation activities. Manage and process applications. Perform detailed analysis to support decision-making. Maintain direct interaction with stakeholders, including customers, Collections, Billing, Accounts Payable (AP), and Operations teams. Handle refund management processes. Execute mass case applications. Manage escalations and ensure proper follow-up and resolution. Prepare and deliver reporting activities. Qualifications: ´- Senior-year student or graduate in administrative or related fields. ´- Intermediate English proficiency 50% ´- Intermediate Excel skills and knowledge. ´- Punctuality and strong sense of responsibility. ´- Ability to work effectively in a team environment. ´- Assertive and professional communication skills. Art der Anstellung: Unbefristet UPS hat sich verpflichtet, einen Arbeitsplatz zu schaffen, der frei von Diskriminierung, Belästigung und Vergeltungsmaßnahmen ist.