Job Opportunities API

Vill du vara med och skapa bostäder där kvaliteten håller – långt efter inflytt? På Peab bygger vi inte bara hus – vi bygger förtroende. Nu söker vi dig som vill ta helhetsansvaret för vår eftermarknadsverksamhet och leda arbetet med att säkerställa en riktigt bra kundupplevelse även efter att projekten är avslutade. Din roll Som Garantichef inom Bygg Bostad Väst får du en nyckelroll i vår verksamhet. Du ansvarar för eftermarknadsarbetet kopplat till våra bostadsprojekt – från tillträde och genom hela garantitiden. Du leder ett engagerat team bestående av 6 arbetsledare och 1 garantikoordinator, och skapar rätt förutsättningar för att arbeta strukturerat, effektivt och med kunden i fokus. Du har ett övergripande ansvar för kvalitet, arbetssätt och utveckling inom eftermarknad, och är en viktig länk mellan produktion, kund och förvaltning. Hos oss är eftermarknad mer än att hantera ärenden – det är ett strategiskt verktyg för att utveckla vår affär och höja kvaliteten i framtida projekt. Det här kommer du att göra: Leda, utveckla och coacha din organisation mot uppsatta mål Säkerställa en professionell och effektiv hantering av garantiärenden Driva förbättringsarbete med fokus på kvalitet, ledtider och kundnöjdhet Analysera återkommande fel och omsätta lärdomar till förbättringar i produktionen Ansvara för planering, prioritering och resursfördelning Följa upp KPI:er såsom avslutade ärenden, ledtider och förbättringsförslag Bygga starka relationer med kunder, bostadsrättsföreningar och samarbetspartners Samverka med projekt- och produktionsorganisationen för att stärka helheten i våra leveranser Ansvar: Du har ett helhetsansvar för: Personal, arbetsmiljö och utveckling av din organisation Eftermarknadsprocessen och våra garantiåtaganden Budget och resultat för avdelningen Att kontinuerligt utveckla arbetssätt, processer och system med fokus på kvalitet och effektivitet Vem är du? Du är en trygg och närvarande ledare som motiveras av att utveckla både människor och verksamhet. Du förstår byggprocessen i sin helhet och drivs av att skapa struktur, kvalitet och långsiktiga förbättringar. Vi tror att du har: Byggteknisk utbildning, gärna högskoleingenjör eller motsvarande Dokumenterad erfarenhet från byggbranschen och god förståelse för hela byggprocessen Ett tryggt ledarskap som skapar engagemang och tydlighet med erfarenhet som ledare God byggteknisk kompetens och djup kunskap inom entreprenadjuridik Erfarenhet av att arbeta med förbättringsarbete och utveckling av arbetssätt Som person är du: Affärsmässig och lösningsorienterad Strukturerad och analytisk En tydlig ledare som skapar engagemang och delaktighet Kommunikativ och trygg i dialog med både kunder och medarbetare Driven av att skapa kvalitet – både här och nu och på lång sikt Varför ska du välja Peab? På Peab blir du en del av ett jordnära och utvecklingsdrivet företag där vi gör saker på riktigt. Vi tror på egna krafter, lokalt engagemang och att bygga långsiktigt – både i våra projekt och i våra relationer. Vi erbjuder dig: En strategiskt viktig roll med stort inflytande Möjlighet att påverka kvalitet och kundupplevelse i våra bostadsprojekt Ett ledarskap där du får utveckla både människor och arbetssä