Frontoffice-Mitarbeiter
KWS Seuren
| Company | KWS Seuren |
| Category | Uncategorised |
| Location | Beugen |
| Remote | — |
| Employment | Not stated |
| Level | Not stated |
| Salary | Not stated by the employer |
| First seen | 2 Aug 2026 (the employer did not state a posting date) |
| Last verified | 6 Aug 2026 |
| Source | The employer's own careers page (company_site) |
Description
Über die Stelle
Du beginnst deinen Tag um 08:30 Uhr in unserem neuen, modernen Gebäude in Beugen. Die Stimmung ist locker: kurze Wege, offene Kommunikation und jeder weiß, was los ist. Ab 09:00 Uhr kommen die ersten Anrufe und E-Mails herein. Ein Fahrradgeschäft möchte wissen, ob ein Akku versandbereit ist; du prüfst das System, gibst ein Update und planst den Versand. Danach beantwortest du eine Frage eines Privatkunden zur Lebensdauer eines Akkus.
Am Vormittag verarbeitest du neue Aufträge, registrierst einen Garantiefall und erstellst ein Angebot für einen Geschäftskunden. Am Nachmittag aktualisierst du laufende Aufträge, bearbeitest E-Mails und unterstützt einen Marketing-Kollegen. Jeden Tag trägst du bei KWS Seuren konkret zu einer nachhaltigeren Welt bei, indem du E-Bike-Akkus ein zweites Leben gibst.
Was machst du?
• Anrufe und E-Mails zu Überholung, Reparatur, Lieferzeit und Garantie beantworten
• Bei technischen Basisfragen zu Akkus, Laden und Kompatibilität beraten
• Kundenkontakt registrieren und offene Fälle nachverfolgen
• Erwartungen managen: klare Lieferzeiten und Status-Updates
• Mit der technischen Abteilung zusammenarbeiten
• Angebote prüfen und erstellen
• Administrative Aufgaben: Akkus einbuchen, Garantiefälle, Rechnungsstellung
Wen suchen wir?
• Du bist kommunikationsstark, kundenorientiert und serviceorientiert
• Du beherrschst die deutsche Sprache gut (mündlich und schriftlich), da wir regelmäßig deutsche Kunden haben
• Englisch ist ein Plus
• Affinität zur Technik ist ein Pluspunkt; Erfahrung mit Akkus ist schön, aber keine harte Voraussetzung
• Du arbeitest selbstständig, genau und bist administrativ versiert
• Teamplayer, flexibel und vielseitig einsetzbar
Was bieten wir dir?
• Eine Vollzeitstelle (Montag bis Freitag von 08:30 bis 17:00 Uhr)
• Marktgerechtes Gehalt und gute Arbeitsbedingungen
• Entwicklungsmöglichkeiten, auch Richtung Marketing oder Account Management
• Ein Platz in einem informellen, begeisterten Team mit kurzen Wegen
• Eine Herausforderung in einem nachhaltigen Unternehmen