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Leitung der Schichten im Früh- und Spätdienst, nach Absprache Vertretung unseres Night Managers Ansprechpartner für die Gäste (national und international) Check-In und Check-Out der Gäste sowie die Betreuung während ihres Aufenthaltes Sicherstellung und Gewährleistung der Standards am Front Office sowie das Handling von Gästebeschwerden Dienstplan- und Urlaubsplangestaltung in Absprache mit dem Front Office Manager Einarbeitung und Training neuer Mitarbeiter sowie der Auszubildenden und Praktikanten Gastgeber mit Herz! Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie Berufserfahrung am Hotelempfang mind. 2 Jahre Sicherer Umgang mit einer Hotelsoftware, idealerweise PROTEL, sowie den gängigen MS Office Produkten Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und mindestens gute Kenntnisse in Englisch, weitere Sprachen von Vorteil Teamplayer mit Sinn für Eigenverantwortung Empathie, positive Ausstrahlung und hohe Einsatzbereitschaft Gepflegtes Erscheinungsbild, vorbildliche Umgangsformen und sicheres Auftreten Unbefristeter Arbeitsvertrag  Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge  Kostenfreies Personalrestaurant Berufsbekleidung inkl. Reinigung Möblierte Personalunterkünfte vorhanden 30% Rabatt in allen unseren gastronomischen Outlets und weitere Vergünstigungen Aktive und digitale Fortbildungsmöglichkeiten Berücksichtigung Ihrer Work-Life Balance Weltweit vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten/ PersoNights