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Front Office Berufserfahrene Leonardo Hamburg Altona Über uns BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag. Das Leonardo Hamburg Altona bietet ein modernes und stilvolles Design mit einer offenen Lobby, einem Á-la-carte-Restaurant, einer Bar und einem Fitnessraum. Ein weiteres Highlight sind die im hanseatischen Stil gestalteten 191 Zimmer, sowie die zwei modernen Tagungsräume. Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Shiftleader (d/w/m) ! Das bieten wir Dir • 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche • Sonn- und Feiertagszuschläge • Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich • Unbefristeter Arbeitsvertrag • 20 EUR Zuschuss zum kostenreduzierten Jobticket im ÖPNV • Bis zu 50% Rabatt auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group • Bikeleasing • Kostenlose und vergünstigte Mitgliedschaften bei Urban Sports Club • Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP" • Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie • Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy • Team Events Deine Aufgaben • Vom ersten „Moin Moin“ bis zum „Auf Wiedersehen“ sorgst Du am Front Office für Begeisterung bei unseren internationalen Gästen • Du bist nicht nur Ansprechpartner:in, sondern auch Wunscherfüller:in • Du nimmst Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache an • Du kontrollierst die Kassenführung und Abrechnung • Du behältst einen kühlen Kopf und sicherst so einen reibungslosen Ablauf am Front Office und eine korrekte Schichtübergabe • Du hast immer ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Gäste und Kolleg:innen • Du leitest die Schichten im Früh- oder Spätdienst Dein Profil • BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst • You know how it works - Du hast die Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann erfolgreich absolviert und/oder erste Berufserfahrung als Rezeptionist, Empfangsmitarbeiter, Front Office Agent, Front Office Shiftleader oder Assistant Front Office Manager (d/w/m) am Empfang oder der Rezeption gesammelt • Du punktest mit einer herzlichen und zwanglosen Gastgeberpersönlichkeit • Du bringst nicht nur Dein Können mit, sondern auch Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent • Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch Ansprechpartner Sören Kristler Personalreferent Cluster North Leonardo Hamburg Altona Beerenweg 1 22761 Hamburg