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Stellen Sie sich einen Ort vor, an dem der erste Eindruck nicht nur zählt – sondern den gesamten Aufenthalt prägt. Sie öffnen morgens die Türen unseres 5-Sterne-Superior Hauses, die Luft ist frisch, die Berge sind nah, und hinter der Rezeption beginnt genau das, was Luxus wirklich bedeutet: echte Begegnungen. Ein Gast kommt an – müde von der Reise. Ein anderer startet in den Urlaub seines Lebens. Und Sie sind die Person, die aus einem „Check-in“ ein „Willkommen zu Hause“ macht. Wenn Sie genau hier aufblühen – im Kontakt mit Menschen, im Detail, im echten Service auf höchstem Niveau – dann könnte dies Ihr neuer Arbeitsplatz sein. Aufgaben In dieser Rolle sind Sie das Herz unseres Front Office und sorgen dafür, dass jeder Aufenthalt perfekt beginnt und endet: • Durchführung von Check-in & Check-out im Früh- und Spätdienst • An- und Abreisenkontrolle sowie saubere Vor- und Nachbereitung der Schichten • Kassenführung & Rechnungskontrolle mit hoher Genauigkeit • Professioneller Gästeservice auf 5-Sterne-Superior Niveau • Aktives Cross- & Upselling zur optimalen Gästeerfahrung • Organisation von Tischreservierungen in unseren Restaurants • Beratung zu Wanderwegen, Aktivitäten & Highlights der Region • Bearbeitung von Reservierungen & Gästewünschen • Enge Zusammenarbeit mit allen operativen Abteilungen im Haus • Dienste im Zeitrahmen zwischen 08:00 und 22:30 Uhr Qualifikation • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie (z. B. Hotelfach / Hotelkaufmann/-frau o. Ä.) • Idealerweise Erfahrung am Front Office oder in vergleichbarer Position • Sehr gute Deutschkenntnisse • Sicherer Umgang mit Hotelsoftware, insbesondere: Fidelio Suite 8, Kommis, Pointchamp, TNG • Ausgeprägte Herzlichkeit und echte Gastgebermentalität • Leidenschaft für exzellenten Gästeservice auf höchstem Niveau • Strukturierte, zuverlässige und gästeorientierte Arbeitsweise • Teamgeist – kombiniert mit souveränem eigenständigem Arbeiten Benefits Work-Life-Balance • Flexible Arbeitszeitmodelle und Arbeitszeitkonto • Digitale Dienstplanung und faire Schichtverteilung Faire Bezahlung • Überdurchschnittliches Gehalt + steuerfreie Zuschläge • Kostenfreie Verpflegung – auch an freien Tagen • Wohnmöglichkeit im Hotel während der Probezeit Weiterentwicklung • Interne & externe Schulungen • Persönliche Förderung und Entwicklungsmöglichkeiten Teamkultur & Events • Regelmäßige Teamevents (z. B. Sommerfest) • Familiäres Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien Mitarbeiterrabatte • Bis zu 30 % Rabatt in unseren Betrieben • Vergünstigte Übernachtungen für Familie & Freunde • Corporate Benefits & internationale Kooperationen Nachhaltigkeit ist ein zentraler Bestandteil unserer Unternehmensstrategie. Wir setzen auf ressourcenschonende Prozesse, regionale Lieferketten und verantwortungsvolle Arbeitsbedingungen. Neugierig geworden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – direkt online, unkompliziert und gerne auch ohne großes Anschreiben.