Job Opportunities API

B-works ist eine internationale Digitalagentur mit Fokus auf massgeschneiderte Web-, Software und KI-Lösungen. Wir realisieren komplexe Webprojekte mit Drupal und KI für anspruchsvolle Kundinnen und Kunden aus dem öffentlichen und privaten Sektor - darunter Kantonsspitäler, Behörden und privatwirtschaftliche Organisationen. Für die Betreuung und Weiterentwicklung unseres wachsenden Kundenprojektportfolios suchen wir eine erfahrene Product Owner Persönlichkeit auf Freelance-Basis. Du übernimmst schrittweise operative Verantwortung für SLA-Mandate und Weiterentwicklungsprojekte bei verschiedenen B-works-Kunden und bist bei allen neuen Mandaten, SLA-Erweiterungen, Feature-Entwicklungen und Neuprojekten erste Wahl. Wir suchen keine Auftragnehmerin oder keinen Auftragnehmer für ein einzelnes Projekt. Wir suchen eine verlässliche PO-Persönlichkeit für eine langfristige Partnerschaft, mit dem Ziel einer stabilen Zusammenarbeit über mehrere Jahre. Projektdetails • Standort: Remote, Präsenztermine in Europa nach Vereinbarung • Projektstart: Per sofort oder nach Vereinbarung • Vertragslaufzeit: Bis 31.12.2026, jährlich verlängerbar • Pensum: Garantiertes Retainer-Volumen (ca. 10 Stunden pro Monat) als stabile Basis; wächst mit dem Portfolio durch SLA-Erweiterungen, neue Feature-Pakete, Relaunches und Neukunden, Aufstockung auf 40+ % angestrebt • Erstberücksichtigung: Du wirst für jedes neue PO-Mandat bei B-works zuerst angefragt, bevor weitere Ressourcen berücksichtigt werden • Verfügbarkeit: Montag-Freitag, 09:00-17:00 CET/CEST (Slack, Teams) • Stundensatz: 60-80 EUR je nach Seniorität und relevanter Erfahrung Aufgaben SLA- und Support-Management: • Projektleitung bestehender SLA-Mandate über das B-works-Kundenportfolio • Priorisierung und Koordination von Support-Anfragen, Bugtickets und Change Requests • Sicherstellung der vereinbarten Reaktionszeiten: Priorität 1 (kritisch) innerhalb 4 Stunden, Priorität 2 (hoch) innerhalb 2 Arbeitstagen, Priorität 3 (mittel) innerhalb 5 Arbeitstagen (Mo-Fr, 09:00-17:00, an Arbeitstagen) • Proaktives Budget-Monitoring und transparentes Reporting Product Ownership und Backlog-Management: • Erstellung und Pflege von User Stories, Bugs und Akzeptanzkriterien in Jira • Sprint-Planung und Task-Priorisierung mit dem Entwicklungsteam • Planung und Durchführung von Innovationsworkshops zur Identifikation wertvoller Features • Begleitung von CMS-Upgrades, technischen Migrationen und KI-Integrationen Stakeholder-Management: • Primärer Ansprechpartner für Endkunden im Tagesgeschäft • Regelmässige Statusmeetings und Reporting • Erwartungsmanagement und Change Requests • Koordination zwischen Kunden- und Entwicklungsteam Team-Koordination: • Steuerung des Entwicklungsteams im Rahmen der SLA-Verpflichtungen • Abstimmung mit Key Account Manager • Qualitätssicherung und Test-Koordination • Zeiterfassung und Abrechnung Qualifikation Zwingend: • Deutsch auf Muttersprachniveau • Fliessend Englisch in Wort und Schrift • Mind. 5 Jahre PM-/PO-Erfahrung in einer Digitalagentur oder vergleichbarem Umfeld • Erfahrung mit CMS-Webprojekten (Drupal oder vergleichbar) • Agile/Scrum-Kompetenz • Nachgewiesene Verlässlichkeit und Verbindlichkeit über mehrere Mandate hinweg Fachlich: • User Stories, Bugs und Akzeptanzkriterien nach Best Practice • Tooling: Jira, Confluence, Miro • Verständnis für technische Webprojekte und Terminologie (u.a. CMS, APIs, Hosting, Barrierefreiheit) • Budgetbewusstes Arbeiten innerhalb definierter Stundenkontingente Persönlich: • Verlässlichkeit als zentrale Eigenschaft, du hältst Reaktionszeiten ein, kommunizierst proaktiv und bist für Kunden und Team planbar • Langfristige Bindungsorientierung - du siehst Mandate als mehrjährige Partnerschaften, nicht als kurzfristige Aufträge • Souveräne Kundenkommunikation auf C-Level • Hands-on-Mentalität, proaktiv und lösungsorientiert • Belastbar bei konkurrierenden Prioritäten Von Vorteil: • Drupal-spezifische Erfahrung • Schweizerdeutsch-Verständnis auf sehr gutem Niveau • Erfahrung im Gesundheitswesen, idealerweise mit Kantonsspitälern oder vergleichbaren öffentlichen Institutionen • Kenntnisse in Barrierefreiheit (WCAG AA) und Datenschutz (nDSG/DSG) • Erfahrung mit Innovationsworkshops oder Discovery-Formaten • Erfahrung mit Projektübernahmen von anderen Agenturen oder Teams Benefits • Garantiertes Retainer-Volumen als stabile Basis, optional zusätzlich Projektgeschäft • Erstberücksichtigung bei allen neuen PO-Mandaten im B-works-Portfolio, ohne neue Ausschreibungen • Wachstumspotenzial: SLA-Erweiterungen, Feature-Pakete und Neuprojekte erhöhen das Pensum schrittweise • Angestrebte Zusammenarbeit über 3 Jahre mit jährlicher Vertragsverlängerung • Professionelles, erfahrenes Drupal- und KI-Entwicklungsteam • Innovationsworkshops, aktive Mitgestaltung der Produktstrategie • Remote-Arbeit mit physischen Präsenzterminen nach Vereinbarung • Direkte Kommunikation ohne Vermittler Bewerbungsprozess: 1\. Bewerbung - Sende uns bitte folgendes - nur vollständige Bewerbungen werden berücksichtigt: • CV • 2–3 relevante Projektreferenzen • Stundensatz • Verfügbarkeit 2\. Strukturiertes Interview mit Projektteam 3\. Projektstart per sofort