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Standort: München (Hybrid) Start: Ab sofort Bewerbungsende: 15. August Art: Vollzeit ÜBERSICHT Bliro ist der persönliche Assistent für den Außendienst. Wir entwickeln, individualisieren und deployen KI-Agenten, die die manuelle Arbeit in Vertriebsorganisationen automatisieren - von der Gesprächsvorbereitung über Post-Processing bis hin zu Sales-Coaching- und Revenue-Forecasting. Unsere Kunden sind große Enterprises mit komplexen Systemlandschaften - SAP Sales Cloud, MS Dynamics, Salesforce und individuell gewachsene CRM-Umgebungen. Damit KI in diesen Umgebungen echten Mehrwert schafft, reicht ein generisches SaaS-Produkt nicht aus. Genau hier kommst du ins Spiel: Du sitzt an der Schnittstelle zwischen unserem Produkt und den komplexesten Systemumgebungen unserer Kunden. Du verstehst ihre Prozesse, baust maßgeschneiderte Integrationen und Agenten, die genau in ihre bestehende Systemlandschaft passen, und bringst dieses Wissen zurück in unser Produkt - damit aus einem Enterprise-Rollout ein Standard wird, von dem alle Kunden profitieren. Du kommst in ein Team das Exzellenz wertschätzt. Wir vereinen technische Tiefe aus den führenden Unternehmen (Microsoft, Celonis,...), Universitäten (ETH, TUM, EPFL, KIT) sowie von ehemaligen CTOs und und Gründern. Hier ist unsere Vision: DEINE AUFGABEN Als Founding FDE arbeitest du an der Schnittstelle von Engineering, Business und KI. Du begleitest komplexe Enterprise-Onboardings und arbeitest direkt mit Kunden zusammen, um deren Workflows und Systemlandschaft zu verstehen, Bliro tief in ihren CRM- und Tool-Stack zu integrieren und KI-Agenten sowie Automatisierungen auf ihre spezifischen Anforderungen zuzuschneiden. Du bist kein Consultant und kein Account Owner - du bist Business Engineer an der vordersten Front, der reale Enterprise-Komplexität in skalierbare Produktfähigkeiten übersetzt. Dabei trägst du maßgeblich zur Weiterentwicklung von Bliros Agenten- und Integrationsfähigkeiten bei. - Enterprise Customization & Integration: Du baust und konfigurierst Integrationen mit Systemen wie SAP Sales Cloud, MS Dynamics, Salesforce und anderen Enterprise-Tools, arbeitest mit APIs, Datenflüssen und Automatisierungslogik, schreibst Python-Skripte und komplexe KI-Prompts und sorgst für eine hohe Integrationsabdeckung sowie zuverlässige CRM-/ERP-Datenintegration. - AI Agent Customization: Du übersetzt Business-Workflows in Agent-Logik und Prompt-Konfigurationen, verbesserst die Automatisierungsabdeckung manueller Tätigkeiten und iterierst KI-Analytics, Coaching-Logik und Outputs auf Basis von echtem Kundenfeedback. - Product Evolution: Du erkennst wiederkehrende Enterprise-Bedarfe, übersetzt sie in skalierbare Produktfeatures, gestaltest aktiv die Roadmap für Agenten, Integrationen und Automatisierungsfähigkeiten mit und arbeitest eng mit Product & Engineering zusammen, um Lösungen ins Produkt zu überführen. - Cross-Functional Collaboration: Du unterstützt Customer Success bei Enterprise-Onboardings, arbeitest eigenständig an der technischen Umsetzung bei gleichzeitig abgestimmten Stakeholdern und unterstützt Sales bei technischen Machbarkeitsfragen. DEIN PROFIL - Studium (Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbar technisch-betriebswirtschaftlicher Mix) an einer Top-Technischen Universität (z. B. ETH, TUM, RWTH oder gleichwertig) - 3-5 Jahre praktische Erfahrung mit Integrationen, APIs, Automatisierung oder KI-Tooling - Mindestens eine kunden- oder deploymentnahe Station in deinem Werdegang. - Du sprichst fließend Deutsch (mind. C1) und Englisch - Du bist in München ansässig oder bereit, dorthin zu ziehen - Nice-to-have: Erfahrung aus Top-Tier Beratung - Nice-to-have: Erfahrung in einem Startup/Scaleup oder nachweisbare Ownership in kleinen Teams - Nice-to-have: Erfahrung mit CRM-Integrationen (Salesforce, SAP, Dynamics o. Ä.) - Nice-to-have: Erfahrung mit KI-Prompting bzw. LLM