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Fachverantwortliche:r Reparaturen Im Auftrag unseres Mandanten, der Rollfix Systeme AG, einem etablierten Schweizer Familienunternehmen mit über 25 Jahren Erfahrung in der Entwicklung hochwertiger Insektenschutz-Systeme, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Reparaturmanagement. Aufgaben Verantwortung für die zentrale Annahme, Erfassung und Dokumentation eingehender Reparaturen Koordination des gesamten Reparaturprozesses – von der Eingangskontrolle bis zur Rücksendung Durchführung technischer Analysen sowie Erstellung fundierter Kostenvoranschläge Bearbeitung von Garantieanfragen und Pflege der Daten im ERP-System Sicherstellung effizienter Abläufe und termingerechter Abwicklung Aktives Monitoring und Steuerung der Durchlaufzeiten Anforderungen Abgeschlossene technische oder handwerkliche Ausbildung (z. B. Schreiner, Metallbauer, Storen- oder Fensterbranche) Erfahrung im Reparaturmanagement, Kundendienst oder in der Logistik Sicherer Umgang mit ERP-Systemen Strukturierte, zuverlässige und präzise Arbeitsweise Organisationsgeschick sowie Freude an Teamarbeit und Kundenkontakt Darauf darf man sich freuen Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem familiären Umfeld Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Team Moderne Infrastruktur und geregelte Arbeitszeiten Regelmässige Team-Events und ein wertschätzendes Miteinander