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Du recherchierst gerne, gehst Dingen auf den Grund und findest Freude daran, komplexe Zusammenhänge zu durchdringen? Du arbeitest selbstständig und übernimmst gerne Verantwortung, schätzt aber ebenso den Austausch in einem internationalen Team? Dann bist Du im COpEx Deutschland Team genau richtig! Für die Position Expert Technical Excellence & Automotive (m/w/d) im Bereich Claims & Operational Excellence Deutschland suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Der Schwerpunkt der Rolle liegt zunächst auf der Weiterentwicklung von Qualitätsstandards sowie der Identifikation und Reduzierung von Fraud- und Leakage-Risiken im Automotive-Umfeld. Perspektivisch unterstützt Du zudem die Bereiche Medical und Reise und bringst Dich aktiv in die Optimierung und Automatisierung relevanter Prozesse ein. Deine Hauptaufgaben Automotive im Fokus: Du unterstützt die technische Weiterentwicklung im Bereich Automotive, mit Blick auf Fraud- und Leakage-Themen Fälle verstehen: Du analysierst Fälle, Daten und Auffälligkeiten, erkennst Verbesserungspotenziale und hilfst dabei, einfache und wirksame Lösungen umzusetzen Zahlen im Blick: Du erstellst aussagekräftige Auswertungen und Statistiken zur Unterstützung unserer Maßnahmen Maßnahmen nachhalten: Du behältst vereinbarte Action Plans im Blick, verfolgst offene Punkte nach und unterstützt gemeinsam mit den Teams die Umsetzung der Maßnahmen Du bringst Ideen ein und gestaltest die Weiterentwicklung automatisierter Lösungen zur Fraud-Erkennung und -Bekämpfung aktiv mit. Du bringst Erfahrung im Bereich Automotive Assistance oder Claims Management mit und hast idealerweise bereits erste Berührungspunkte mit Technical Excellence, Fraud und Leakage. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Versicherung, Wirtschaft, Technik, Automotive oder eine vergleichbare Qualifikation. Du arbeitest analytisch, strukturiert und lösungsorientiert und hast Freude daran, aus Daten und Fallanalysen konkrete Verbesserungen abzuleiten. Du interessierst dich für die Weiterentwicklung bestehender Prozesse im Bereich Technical Excellence und wirkst aktiv an Automatisierungsinitiativen mit. Du kommunizierst klar, verbindlich und professionell und kannst Themen eigenständig mit unterschiedlichen Stakeholdern vorantreiben. Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Für diese Vollzeitstelle liegt die Gehaltsbandbreite, abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation, bei 50.000 bis 70.000 Euro pro Jahr in Vollzeit .  Wir ermöglichen dir ein hybrides Arbeitsplatzmodell im Büroumfeld und auch im Smart Working am Standort in München. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung finden bei gleicher Qualifikation bevorzugte Beachtung. Dein Start bei der Europ Assistance : Wir wollen, dass Du Dich von Anfang an wohl fühlst und Du direkt mit dem Netzwerken starten kannst. Deshalb geht’s bei uns immer mit einer Onboarding-Veranstaltung los, während der Du und Deine neuen Kolleg*innen euch abteilungsübergreifend kennenlernen könnt. Danach geht’s weiter in Deinen Fachbereich – mit einer mehrwöchigen, individuellen Einarbeitung zu unseren Prozessen und Deinem individuellem Tagesgeschäft. Smart Working: Auch bei uns ist die Arbeit von Zuhause möglich! Hierfür bekommst Du selbstverständlich für deine Tätigkeit von Zuhause aus alle notwenigen technischen Arbeitsmittel von uns. Und das Beste: Wir bezuschussen nach der Probezeit die Arbeit von daheim mit einer einjährigen Zulage. Du stehst auf Fitness? Auch das ist bei uns möglich! Durch unseren Kooperationspartner „EGYM“ bezuschussen wir Dir mit über 6500 Partner im Sport- und Wellnessnetzwerk und weit als mehr 2000 Onlinekurse zu Bewegung, Ernährung und Meditation deine Gesundheit. Deutschlandticket:  Bei uns hast du ab dem ersten Tag die Möglichkeit, das Ticket zu einem besonderen Vorzugspreis zu erhalten Deine Weiterentwicklung:  Wir wachsen in jed