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DIE POSITION Als ESG Reporting Consultant im Sustainability Team bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kund\*innen entlang des gesamten CSRD-Reportingprozesses. Du begleitest sie beim Einstieg in Glacier AI, berätst sie fachlich zu ESRS-Anforderungen und stellst sicher, dass am Ende ein Bericht steht, hinter dem sie wirklich stehen können. Gleichzeitig bist du nah am Produkt: Deine Erfahrungen aus der Praxis fließen direkt in die Weiterentwicklung von Glacier AI ein. Du arbeitest eng mit dem Produkt- und Tech-Team zusammen und gestaltest mit, wie ESG-Reporting der Zukunft aussieht. DEINE AUFGABEN • Onboarding & Setup: Du begleitest unsere Kund\*innen beim Einstieg in Glacier AI - vom Hochladen relevanter Dokumente über das Befüllen der Fragebögen bis zur passgenauen Konfiguration der Plattform. • Kund\*innenbetreuung: Du bereitest Termine vor, führst sie eigenverantwortlich durch und sorgst für eine professionelle, reibungslose Kommunikation über das gesamte Reporting-Projekt hinweg. • Fachliche Beratung zu ESRS: Du übernimmst fachspezifische Anfragen rund um die ESRS und entwickelst dich zur kompetenten Sparring-Partner\*in für unsere Kund\*innen, mit dem Teamlead als fachlichem Backup. • Quality Assurance: Du prüfst die von Glacier AI generierten Texte und Gap-Analysen auf inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit und Berichtsqualität. • Produktmitgestaltung: Du bringst deine Praxiserfahrungen in die Weiterentwicklung von Glacier AI ein und arbeitest dabei eng mit Produkt und Tech zusammen. DEIN PROFIL • Solides Verständnis der ESRS und der CSRD-Anforderungen. Theoretisch und idealerweise auch praktisch • 1–5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Nachhaltigkeitsberichterstattung, ESG-Beratung oder vergleichbar. Ein kompletter Quereinstieg passt für diese Rolle fachlich nicht • Projektmanagement-Skills: Du behältst auch bei mehreren parallelen Kund\*innenprojekten den Überblick, planst vorausschauend und hältst Deadlines zuverlässig ein • Ausgeprägte People Skills und Freude am direkten Kund\*innenkontakt. Du kannst komplexe Themen verständlich erklären und auf unterschiedliche Stakeholder eingehen • Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise und Lust, in einem dynamischen Umfeld mitzugestalten • Wirtschaftswissenschaftlicher oder nachhaltigkeitsbezogener Background, praktische Erfahrung in der CSRD-/ESRS-Berichterstellung, Beratungs- oder Kund\*innenmanagement-Erfahrung und hohe Tool-Affinität (SaaS, AI) sind ein Plus • Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift WARUM GLACIER? • Relevantes Produkt, echter Impact: CSRD betrifft tausende Unternehmen im DACH-Raum. Der Bedarf ist real, der Markt wächst, und du bist mittendrin. • Ownership & Autonomie: Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen, direkter Draht zu Leadership. • Hybrid + flexible Arbeitszeiten. • Lernkurve garantiert: Regelmäßiges Feedback, Raum zum Experimentieren, echtes Mitgestalten - an der Schnittstelle von ESG-Expertise und AI. • Teamkultur: Offsites (2–3/Jahr) und freiwillige Aktivitäten in der Natur. • Benefits: Öffi-Jahresticket + jährliches Weiterbildungsbudget. • Gehalt: ab €42.000 Jahresbrutto (Überbezahlung je nach Erfahrung möglich).