Job Opportunities API

Het backoffice team speelt een cruciale rol als verbindende schakel tussen verschillende interne teams. In deze rol verwerk je binnenkomende vragen van coöperaties, collega’s en marktpartijen, en ondersteun je de klantenservice bij het uitvoeren van correcties. Je werkt volgens marktprocessen en bent verantwoordelijk voor de termijn-, jaar- en eindafrekeningen van zowel particuliere als zakelijke klanten. Daarnaast herken je afwijkingen in verbruiken en zorg je voor een correcte administratieve afhandeling. Jouw taken: • Verwerken van binnenkomende vragen van collega’s, coöperaties en marktpartijen • Controleren en corrigeren van klantdata en facturatie • Verantwoordelijk voor termijn-, jaar- en eindafrekeningen • Signaleren en analyseren van verbruiksafwijkingen • Werken conform marktstandaarden en -processen • Ondersteunen van de klantenservice bij correcties • Meedenken over interne procesverbeteringen • Op de hoogte blijven van ontwikkelingen binnen de energiemarkt Je werkt nauw samen met een klein en hecht team waar samenwerken vanzelfsprekend is en ruimte is voor eigen initiatief. Deze organisatie levert lokaal opgewekte energie aan particulieren en bedrijven. Als enige landelijke non-profit energieleverancier investeren zij hun winst volledig in nieuwe energieprojecten én betaalbare tarieven. Zo maken zij écht werk van een duurzame toekomst. Door groei van het aantal klanten én samenwerkingen met lokale energiecollectieven zoeken wij versterking voor het backoffice team. Iemand die snel schakelt tussen systemen, mensen en processen, en die verantwoordelijkheid durft te nemen. Als Senior Backoffice Medewerker krijg je: • Een bruto maandsalaris tussen €3.200 en €4.200 (o.b.v. 40 uur, afhankelijk van ervaring en leeftijd) • 100% premievrij pensioen • Thuiswerk- en telefoonvergoeding • Laptop en benodigde apparatuur • Kilometervergoeding of OV-vergoeding • Ruimte om hybride te werken (deels thuis, deels op kantoor) • Een open, betrokken en informele werksfeer binnen een organisatie met een duidelijke missie