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Empfangschef / Front Office Manager (m/w/d)

ACHAT Hotel Monschau
CompanyACHAT Hotel Monschau
CategoryHospitality
LocationMonschau
Remote
EmploymentNot stated
LevelManager
SalaryNot stated by the employer
First seen2 Aug 2026 (the employer did not state a posting date)
Last verified9 Aug 2026
SourceThe employer's own careers page (company_site)
Applications are handled by the employer, not by us.Apply on the employer's site →
Description
Darauf kannst Du Dich verlassen • Wohlfühl-Benefit „ machtfit “ • Zusätzlicher Urlaubstag am eigenen Geburtstag - denn dieser Tage gehört Dir, lass Dich kräftig feiern! • Neue Mitarbeitende werben und Prämien von bis zu 1.000 Euro brutto kassieren – sag allen, dass es echt gut bei uns ist! • Jubiläumsgratifikationen – je länger Du da bist, desto mehr gibt’s! • Attraktive Vergünstigungen auf Hotelleistungen (35 € für Dich und Deine(n) Liebste(n) inkl. Frühstück) an allen Standorten - spezielle Rate auch für Mama, Papa, Tante, Onkel, Bruder, Schwester und alle Freunde • Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge – heute schon an morgen denken • Vom Einsteiger zum Aufsteiger – echt gute Karrieremöglichkeiten mit vielseitigen Trainingsprogrammen • Corporate Benefits – Zugang zu attraktiven Rabatten in einem riesigen Firmennetzwerk • Echt gute Mitarbeitendenkommunikation – wir informieren regelmäßig über alles was wir gemeinsam vorhaben • Und zu guter Letzt: Spaß muss sein - regelmäßige Mitarbeiterevents Aufgaben & Tätigkeiten • Vollständige Betreuung der Gäste • Führen des Empfangsteams • Check-in/ check-out • Aktiver Verkauf / Upselling • Erstellen des Dienstplans • Organisation eines reibungslosen Ablaufes des Aufenthalts • Entgegennahme, Behandlung und Weiterleitung von Gästerückmeldungen • Unterstützung bei der Forecast- und Budgeterstellung • Effiziente und gästeorientierte Leitung der Abteilung • Du kümmerst Dich um Controlling der Rechnungslegung inklusive der Kommissionsabrechnungen • Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen über OTA´s Profil & Anforderungen • Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach • Du bist ein kreativer individuell engagierter und herzlicher Gastgeber • Du zeichnest dich durch eine engagierte und selbständige Arbeitsweise aus • Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein ist für Dich selbstverständlich • Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch und in weitere Sprachen sind von Vorteil • Kenntnisse im Hotelprogramm SIHOT und der gängigen OTA´s sind von Vorteil • Word & Excel Kenntnisse sind wünschenswert Kontakt Nina De Rosa Hoteldirektorin