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DRK-Kreisverband Mainz-Bingen e. V. · Mainz Disponent Notruf- und Servicezentrale (m/w/d) Vollzeitstelle zum nächstmöglichen Zeitpunkt Der DRK-Kreisverband Mainz-Bingen e. V. zählt zu den größten Kreisverbänden des Deutschen Roten Kreuzes in Rheinland-Pfalz. Mit über 150 Mitarbeitenden und über 500 ehrenamtlichen Kolleginnen und Kollegen im sozialen Bereich und im Katastrophenschutz sind wir einer der großen sozialen Dienstleister in der Stadt Mainz und im Landkreis Mainz-Bingen. Als Teil der nationalen Rotkreuzgesellschaft und Verband der freien Wohlfahrtspflege bekennen wir uns zu den sieben Rotkreuzgrundsätzen: Menschlichkeit, Unparteilichkeit, Neutralität, Unabhängigkeit, Freiwilligkeit, Einheit und Universalität . In unserer Notruf- und Servicezentrale bearbeiten wir vor allem Hausnotrufalarme sowie Anrufe von Hausnotrufkundinnen und -kunden . Damit leisten wir einen wichtigen Beitrag zur Sicherheit und Unterstützung von Menschen, die im Alltag auf schnelle und verlässliche Hilfe angewiesen sind. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Disponent:innen (m/w/d) , die mit Verantwortungsbewusstsein, Ruhe und Kommunikationsstärke dazu beitragen möchten, dass Hilfe schnell und zuverlässig ankommt. Ihre Aufgaben • Entgegennahme und Bearbeitung von Notrufen in der Service- und Notrufzentrale • Bearbeitung von Hausnotrufalarmen und Anrufen von Hausnotrufkundinnen und -kunden • Aufgaben rund um den DRK-Hausnotrufservice • Koordination notwendiger Maßnahmen und Weiterleitung an zuständige Stellen • Dokumentation der Einsätze und Gespräche Das bringen Sie mit • Bereitschaft zum Schichtdienst und Springerdienst • Hohe Sozialkompetenz und Freude an Kommunikation • Entscheidungskompetenz und ausgeprägte Kundenorientierung • Gute PC-Kenntnisse • Flexibilität und Belastbarkeit • Team-, Kommunikations- und Konfliktfähigkeit • Selbstständige Arbeitsweise • Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im medizinischen Bereich Darauf dürfen Sie sich freuen • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem krisensicheren Arbeitgeber • Betriebliches Gesundheitsmanagement • Unterstützung der Work-Life-Balance • Unterstützung bei persönlicher Weiterbildung • Mitarbeitervorteile durch persönlichen Zugang zum DRK-Mitarbeiterportal • Kostenlose Getränke und frisches Obst am Arbeitsplatz • Ein motiviertes und kompetentes Team mit wertschätzendem Umgang • Gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln Als Arbeitgeber stellen für uns die Grundsätze der Rotkreuz- und Rothalbmond-Bewegung eine besondere Verpflichtung dar. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen unabhängig von ethnischer, sozialer und nationaler Herkunft, Geschlecht, Religion, Alter, Behinderung oder sexueller Orientierung. Mögliche im Rahmen des Auswahlverfahrens entstehenden Reise- oder Arbeitsausfallkosten können leider nicht ersetzt werden. Kontakt DRK-Kreisverband Mainz-Bingen e. V. Teamleitung Notruf- und Servicezentrale Herr Patrick Hänsel Telefon: 06131 26925