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Der Operations Director (w/m/d) für Rechenzentren ist verantwortlich für die strategische Führung, operative Leistung, Verfügbarkeit, Sicherheit und die Erbringung von Kundendienstleistungen in einem oder mehreren geschäftskritischen Rechenzentrumsstandorten. Die Rolle umfasst die Verantwortung für alle Aspekte des kritischen Anlagenbetriebs, einschließlich elektrischer und mechanischer Systeme, Koordination des Netzwerksupports, Wartungsprogramme, operative Governance, Compliance, Personalmanagement, Incident Management sowie kontinuierliche Verbesserungsinitiativen. Der/die Director stellt sicher, dass alle Standorte die höchsten Standards hinsichtlich Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit, Sicherheit und Effizienz erfüllen und gleichzeitig Kunden-SLAs sowie Wachstumsziele des Unternehmens unterstützen. Die Position erfordert tiefgehende Expertise in geschäftskritischen Infrastrukturen, ausgeprägte Führungskompetenzen sowie Erfahrung in der Leitung interdisziplinärer technischer Teams in Colocation- oder Hyperscale-Rechenzentrumsumgebungen. Operative Führung Leitung des täglichen Betriebs geschäftskritischer Rechenzentrumsanlagen Sicherstellung der kontinuierlichen Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit kritischer Infrastruktursysteme, einschließlich: USV-Systeme Generatoren Schaltanlagen HVAC-/Kühlsysteme BMS-/EPMS-Plattformen Brandbekämpfungssysteme Sicherstellung der Betriebsbereitschaft gemäß SLAs und internen Betriebsabläufen Förderung operativer Exzellenzprogramme zur Verbesserung von Verfügbarkeit, Resilienz, Effizienz und Risikominimierung Teamführung Führung und Entwicklung von Data Center Operations Managern, Facility Engineers, Schichttechnikern sowie Support-Mitarbeitern Erstellung von Personalmodellen, Nachfolgeplanung und Trainingsprogrammen Förderung einer Kultur von Sicherheit, Verantwortlichkeit, Einhaltung von Prozessen und kontinuierlicher Verbesserung Durchführung von Leistungsmanagement, Mentoring und Karriereentwicklung Incident- und Change-Management Gesamtverantwortung für Incident-Response-Prozesse bei kritischen Ereignissen Leitung von Root-Cause-Analysen (RCA) und Umsetzung von Korrekturmaßnahmen Leitung von Change-Management-Reviews für Wartungs- und Betriebsaktivitäten Sicherstellung, dass alle Prozesse den Standards für Change Management, MOP, SOP und EOP entsprechen Wartung & Zuverlässigkeit Überwachung präventiver, prädiktiver und korrektiver Wartungsprogramme Steuerung von Dienstleistern und Serviceverträgen für kritische Infrastrukturen Sicherstellung, dass Wartungsarbeiten ohne Beeinträchtigung für Kunden durchgeführt werden Überwachung des Lebenszyklusmanagements von Anlagen sowie Investitions- und Ersatzplanung Kundenschnittstelle & Servicebereitstellung Zentraler operativer Ansprechpartner für Kunden und interne Stakeholder Unterstützung bei Audits, Vertriebschancen, Reporting und SLA-Management Sicherstellung, dass operative Leistungen den vertraglichen Verpflichtungen und Kundenerwartungen entsprechen Compliance & Risikomanagement Sicherstellung der Einhaltung folgender Standards: ISO 27001 ISO 22301 SOC-Standards Arbeitsschutzvorschriften Umwelt- und Energiestandards Leitung von Auditvorbereitungen und Maßnahmen zur Mängelbehebung Sicherstellung der Betriebsbereitschaft für Business Continuity und Disaster Recovery Finanz- & Strategisches Management Verantwortung für operative Budgets, Forecasts und Kostenkontrolle Unterstützung bei Kapazitätsplanung und Erweiterungsprojekten Beitrag zur strategischen Planung für Skalierbarkeit und Effizienzsteigerung Förderung von Nachhaltigkeits- und Energieoptimierungsmaßnahmen, einschließlich PUE-Verbesserungsprogrammen Bachelor-Abschluss in Ingenieurwesen, Facility Management, Elektrotechnik, Maschinenbau oder vergleichbarer Fachrichtung Mehr als 10 Jahre Erfahrung im Betrieb geschäftskritischer Anlag