Deutschsprachiger Call Center Agent Inbound (m/w/d) in Chiang Mai, Thailand
Auslandsjob.de GmbH
| Company | Auslandsjob.de GmbH |
| Category | Customer Support |
| Location | Chiang Mai |
| Remote | On-site (inferred) |
| Employment | Not stated |
| Level | Not stated |
| Salary | THB 35k |
| Posted | 6 Jun 2026 |
| Last verified | 15 Aug 2026 |
| Source | The employer's own careers page (company_site) |
Description
Unser Partner-Unternehmen erbringt Dienstleistungen für verschiedene Anbieter, die kleine und mittlere Firmen sowie Freiberufler in ganz Europa und Asien unterstützen. Es wird durch das Board of Investment in Thailand unterstützt. Das Hauptprodukt besteht aus einem Pool von hoch innovativen und personalisierten Unternehmensdienstleistungen, die sich insbesondere auf Sekretariatsdienste, Kundenempfang und Telefonmanagement konzentrieren. Die Nachfrage ist hoch, das Unternehmen wächst – und sucht daher händeringend Mitarbeiter*innen im telefonischen Kundenservice (Inbound) in Vollzeit am Standort Chiang Mai, Thailand.
Deine Aufgaben
• Eingehende Anrufe entgegennehmen (kein Verkauf) – du bist der erste persönliche Kontakt für die Kund*innen
• Rückrufgesuche notieren und Auskünfte erteilen
• Informationen zusammenfassen, strukturieren und weiterleiten
• Termine vereinbaren und koordinieren
• Anrufe im System dokumentieren
Deine Skills
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
• Bachelor-Abschluss oder höher (EQR Level 6) ODER abgeschlossene Berufsausbildung (EQR Level 4)
• Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung (in egal welchem Bereich)
• Idealerweise Absicht, 12 Monate oder länger vor Ort zu bleiben
• Leidenschaft für Kundenkommunikation mit Überzeugungskraft und Durchhaltevermögen
• Sichere PC-Kenntnisse und Dienstleistungs- und Servicementalität
• Kein Home-Office – der Job findet vor Ort in Thailand statt
Deine Benefits
• Gehalt: Basisgehalt 35.000 THB/Monat + Leistungsprämien + vierteljährliches Urlaubsgeld (min. 8.000 THB)
• Vertrag: Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
• Krankenversicherung: Doppelte Krankenversicherung
• Visum & Arbeitserlaubnis: Bereitstellung und Kostenübernahme durch den Arbeitgeber
• Relocation: Flugbuchung, kostenfreie Unterkunft für die ersten 2 Wochen
• Urlaub: 24 Tage bezahlter Urlaub + 4 Wochen unbezahlte Vertragspause
• Einarbeitung: Professionelles Training
• Extras: Kostenfreie Thai-Massagen im Massageraum, täglich frisches Obst, Tee, Kaffee & Snacks, kostenloser Mental Health Coaching-Service (Fürstenberg Institut), Thai-Sprachkurs, Firmenparties
• Karriere: Persönliche Weiterentwicklung und Karrierechancen, deutsches Management
• Golden-Ticket-Job: Ausgewählte Vergünstigungen, organisatorische Hilfe und begleitende Services
Standort
Chiang Mai – die kulturelle Hauptstadt Nordthailands, bekannt für Tempel, tropisches Klima, niedrige Lebenshaltungskosten und eine lebendige Expat-Community. Moderner Arbeitsplatz in einer zukunftssicheren Branche.