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C.H.BECK Die Mediengruppe C.H.BECK steht seit über 250 Jahren als traditionsreiches Familienunternehmen für Verlässlichkeit, Innovation und höchste Qualität. Sie zeichnet sich durch ein breites Portfolio aus, das von rechts- und geisteswissenschaftlichen Publikationen über moderne Online-Datenbanken bis hin zu digitalen Plattformen und KI-gestützten Lösungen für die Rechtswelt der Zukunft reicht. Dabei verbindet das Unternehmen jahrhundertealte Expertise mit modernster Technologie, um innovative und qualitativ hoch-wertige Lösungen anzubieten. Ihre Aufgaben Sie sind in der Betreuung und Verwaltung von ca. 8.000 Privatkunden des Verlages C.H.BECK tätig. Ihr Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen: • Bearbeitung und Verbuchung der täglichen Zahlungseingänge • Pflege und Abstimmung der Konten • Klärung von Differenzen in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und im direkten Kundenkontakt • Erstellung und Buchung selektierter Erstattungen und Rücklasten sowie Pflege von SEPA-Lastschriftmandaten • Betreuung des Mahnwesens für fällige Posten - Durchführung regelmäßiger Mahnläufe • Führen von Inkassogesprächen mit den Kunden und Weitergabe an das Inkassobüro • Bearbeitung und Analyse von Kundenreklamationen • Ansprechpartner/in für Kunden und Key Account Manager Ihr Profil Für diese Stelle bringen Sie idealerweise folgende Voraussetzungen mit: • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung • Idealerweise Zusatzqualifikation im Bereich Finanzbuchhaltung und/oder mehrjährige Berufserfahrung im Rechnungswesen bzw. vergleichbare Qualifikationen • Routinierter Umgang mit MS Office und SAP FI • Starke Organisations- und Kommunikationsfähigkeit • Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise Unser Angebot • Arbeitsumfeld: Führendes Medienunternehmen im Herzen von Schwabing • Entwicklung: Individuelle Angebote zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung • Gesundheit: Sport- und Gesundheitsangebot - Kooperation mit EGYM • Work-Life-Balance: Arbeitszeitgestaltungsmöglichkeiten durch 37,5 Std./Woche Vollzeit in Gleitzeit sowie Home-Office • Social Events: After-Work-Beer, interne Hausmesse für Mitarbeitende, Sommer- und Winterfest • Goodies: Fahrtkosten- und Mittagessenzuschuss, Parkplätze mit E-Ladeinfrastruktur, Bücherrabatte & vieles mehr!