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bewerben WOWIPORT  war vor vielen Jahren noch der cloudbasierte Paradiesvogel im ERP-Universum der Wohnungswirtschaft, mittlerweile ziehen unsere Wettbewerber nach. Was zeigt uns das? Wir treiben durch unsere Ideen, durch die Menschen, denen wir eine kreative Perspektive geben, die  digitale Transformation  der Wohnungswirtschaft voran. Deshalb wurden wir 2022 & 2024 zum  Cloud-ERP-System des Jahres  ausgezeichnet. Wir haben ein klares Ziel : Wir wollen den Arbeitsalltag unserer Kund:innen mit WOWIPORT einfacher, entspannter und effizienter machen. Du möchtest Kund:innen nachhaltig erfolgreich machen und sie auf ihrem Weg der Digitalisierung aktiv begleiten? Du schätzt den direkten Austausch vor Ort, willst aber gleichzeitig flexibel deutschlandweit remote arbeiten? Als Customer Success Manager SaaS Wohnungswirtschaft (w/m/d) in Vollzeit (40 Std./Woche) betreust du unsere Kund:innen in deiner Region, bist mit rund 40 % Reiseanteil regelmäßig bei ihnen vor Ort und sorgst dafür, dass WOWIPORT im Arbeitsalltag echten Mehrwert schafft. Gesellschaft: Dr. Klein Wowi Digital AG Ein Netzwerkunternehmen der Hypoport SE Karrierelevel: Mit Berufserfahrung Vertragsart: Feste Anstellung Arbeitszeitmodell: Vollzeit (40 h/Woche) Remote Work: Komplett remote möglich Bewerbungsfrist: Solange die Stelle auf unserer Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden Talenten. Woran du arbeitest: • Kundenbetreuung & Kundenerfolg : Du betreust unsere Bestandskund:innen ganzheitlich – von der Einführung neuer Funktionen bis zur strategischen Weiterentwicklung ihrer Nutzung von WOWIPORT und baust langfristige Beziehungen zu Schlüssel- und Strategiekund:innen auf. • Enablement & Schulungen : Du erkennst Schulungsbedarfe frühzeitig, entwickelst passende Trainingsmaßnahmen und unterstützt unsere Kund:innen dabei, WOWIPORT optimal im Arbeitsalltag einzusetzen. • Prozessdigitalisierung & Beratung : Du hilfst unseren Kund:innen, ihre internen Prozesse effizient zu digitalisieren und entwickelst gemeinsam mit ihnen praxisnahe Lösungen für den optimalen Einsatz von WOWIPORT. • Produktfeedback & Zusammenarbeit : Du arbeitest eng mit Produkt- und Entwicklungsteams zusammen, bringst Kundenfeedback ein und begleitest die erfolgreiche Einführung neuer Features. • Upselling & Cross-Selling : Du identifizierst Potenziale innerhalb bestehender Kundenbeziehungen und berätst strategisch zu passenden WOWIPORT‑Modulen und Services – ohne Fokus auf klassische Neukundenakquise. • Marktblick & Entwicklung : Du beobachtest Trends und Bedarfe in der Wohnungswirtschaft und gestaltest aktiv unsere Customer‑Success‑Prozesse sowie unser Service- und Schulungsangebot mit. Das bringst du mit: • Erfahrung & Softwareverständnis: Du bringst Erfahrung im Customer Success, Account Management oder in einer beratungsintensiven Rolle im Softwareumfeld mit und hast idealerweise erste Berührungspunkte mit der Wohnungswirtschaft oder die Motivation, dich schnell einzuarbeiten. • Kundenorientierung & Mindset : Du hast echtes Interesse daran, Kund:innen erfolgreich zu machen, baust gerne Beziehungen auf und denkst konsequent aus Kundensicht. • Kommunikation & Auftreten : Du überzeugst durch klare, adressatengerechte Kommunikation, Empathie sowie ein souveränes Auftreten in Workshops, Schulungen und Präsentationen. • Serviceorientierung & Verständnis : Du kannst komplexe Zusammenhänge verständlich vermitteln und behältst dabei stets den Mehrwert für deine Kund:innen im Blick. • Arbeitsweise & Digitalaffinität : Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert, hast eine ausgeprägte IT Affinität und bringst eine pragmatische Hands on Mentalität mit. • Rahmenbedingungen & Sprache : Du bist bereit, für Kundentermine zu reisen, und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) in Wort und Schrift. Dein Kontakt Aline Haack Recruiting Partnerin der Hypoport hub SE für das Hypoport-Netzwerk Stelle weiterempfehlen Unsere Benefits Be part of us Du erhältst eine intensive Einarbeitung sowie einen umfassenden Einblick in unsere Produktwelt, Prozesse und Kundengruppe. You Create Werde Experte in deinen Rollen, bringe eigene Ideen ein und treibe Projekte eigenständig voran - gegenseitige Weiterentwicklung bildet bei uns die Basis - vom ersten Tag an. Feelgood After-Work-Partys, Fitnessraum, Teamevents, Kicker, Tischtennis, Kühlschränke mit kostenlosen Getränken, Obst, Joghurts und Snacks, im Sommer Eis, im Winter Smoothies Mitarbeiter-Benefits Sport-Angebote, Kids-Office, Kindergarten-Kooperationen, Bonus-Aktien, Leih-Fahrräder, Gesundheitstage, Sonderkonditionen bei Finanz-Produkten Grow with us Trainings, Wissenstage, Exploration-Days, Peer-Feedbacks, Austausch innerhalb des Hypoport-Netzwerkes, individuelle Entwicklungsprogramme Quality Time Vertrauensarbeitszeit, Homeoffice, Workation (temporär EU-weit), Sabbaticals, flexible Planung deiner 30 Urlaubstage und die Option deinen Urlaub um 20 Tage zu erweitern. Die Benefits können von Standort zu Standort leicht variieren. Du hast konkrete Fragen zu den Benefits an deinem zukünftigen Arbeitsplatz oder möchtest wissen, welche weiteren Benefits auf dich warten? Dann melde dich einfach bei der/dem genannten Ansprechpartner*in in deiner Stellenanzeige. Dein neuer Arbeitgeber: Dr. Klein Wowi Digital Die Dr. Klein Wowi Digital AG, 100%ige Tochter der Hypoport SE, ist ein ganzheitlicher Anbieter von IT Lösungen, IT- Dienstleistungen und Digitalisierungsberatung für die Wohnungs- und Immobilienwirtschaft. Gemeinsam mit unserem Schwesterunternehmen, Dr. Klein Wowi Finanz AG, bieten wir der Wohnungswirtschaft ein einzigartiges Leistungsspektrum. Wir bieten Dir eine langfristige, wachstumsorientierte und interessante Aufgabe in unserem Unternehmen! Unsere Produkte Die Gestaltungsmöglichkeiten einer guten Finanzierung oder Versicherungslösung sind weitaus vielfältiger als die reinen Konditionen. Unsere Empfehlungen basieren stets auf einer sorgfältigen Analyse und einer ganzheitlichen Betrachtungsweise. Einen umfassenden Einblick in unsere Arbeitsweise, Produktwelt, Prozesse sowie Kundengruppe erhältst Du hier. Inside Hypoport - Unser Blog Das Thema "New Work" begeistert dich genauso sehr wie uns? Besuch unseren Karriere-Blog und finde heraus, wie wir arbeiten, was hinter der Selbstorganisation steckt und was uns täglich antreibt. Klingt interessant, aber passt noch nicht 100%? Hier findest du ähnliche Jobs: Dr. Klein Wowi Digital AG Heidestraße 8, 10557 Berlin www.drklein-wowi.de Dr. Klein Wowi Digital AG ist ein Netzwerkunternehmen der Hypoport SE Folge uns auf Unverlangt zugesandte Kandidatenprofile – insbesondere von Personalvermittlungen – begründen keinen Honoraranspruch. Bei Bedarf kontaktieren wir ausgewählte Dienstleister selbst. Von proaktiven Anrufen bitten wir abzusehen.