Customer Service Specialist (all)
Industrial Production
| Company | Industrial Production |
| Category | Customer Support |
| Location | Baden-Württemberg |
| Remote | — |
| Employment | Not stated |
| Level | Not stated |
| Salary | Not stated by the employer |
| First seen | 3 Aug 2026 (the employer did not state a posting date) |
| Last verified | 8 Aug 2026 |
| Source | The employer's own careers page (company_site) |
Description
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31.07.2026
Janoschka Deutschland GmbH
Kippenheim
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Kippenheim
Informationen zur Anzeige:
Customer Service Specialist (all)
Kippenheim
Aktualität: 31.07.2026
Anzeigeninhalt:
31.07.2026, Janoschka Deutschland GmbH
Kippenheim
Customer Service Specialist (all)
Über uns:
Als Familienunternehmen mit einem persönlichen und dynamischen Arbeitsumfeld gehören wir zu den weltweit führenden Anbietern von Prepress-Lösungen für Verpackungen der Konsumgüterindustrie.
Aufgaben:
• Du betreust unsere Kunden sowohl technisch als auch kaufmännisch und sorgst für eine ganzheitliche und serviceorientierte Kundenbeziehung.
• Du terminierst und überwachst Kundenprojekte umfassend und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher.
• Du pflegst und aktualisierst unser ERP-System mit allen prozessrelevanten Informationen und nimmst bei Abweichungen oder Änderungen selbstständig Anpassungen vor.
• Du verhandelst und stimmst Termine mit unseren Kunden ab.
• Du nimmst Kundenreklamationen entgegen und erstellst Stellungnahmen in Abstimmung mit dem Quality-Management, der Produktion sowie der Teamleitung.
• Du organisierst und koordinierst interne Andruckabnahmen sowie Kundenbesuche und -termine.
Qualifikationen:
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Mediengestalter oder eine vergleichbare Ausbildung in der Druckindustrie.
• Du bringst idealerweise Kenntnisse im Bereich Verpackungsdruck (insbesondere Tiefdruck) mit und verfügst über umfangreiche Erfahrung im Umgang mit Kunden und in deren Betreuung.
• Du kannst dich sicher auf Englisch verständigen.
• Du arbeitest gerne im Team, gehst Aufgaben selbstständig und strukturiert an und zeigst auch in stressigen Situationen Organisationstalent, Kundenorientierung, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit.
• Du besitzt gute PC- und MS-Office-Kenntnisse.
Unser Kontakt:
Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung über unser Karriereportal .