Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
herbrand-gruppe
| Company | herbrand-gruppe |
| Category | Customer Support |
| Location | Goch (Herbrand Autoteile GmbH) |
| Remote | On-site (inferred) |
| Employment | Not stated |
| Level | Not stated |
| Salary | Not stated by the employer |
| Posted | 30 Jan 2024 |
| Last verified | 12 Aug 2026 |
| Source | Employer ATS (personio) |
Description
Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Bestellungen und Kundenanfragen Pflege von Kundenstammdaten im CRM-System Unterstützung bei der Angebotserstellung und Auftragsabwicklung Systematische Recherche nach potenziellen Kunden anhand definierter Kriterien Nutzung von Online-Plattformen, Branchenverzeichnissen, KI und sozialen Netzwerken Dokumentation und Bewertung der gefundenen Leads Vorbereitung von Erstkontakten für den Vertrieb Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sowie gute Niederländischkenntnisse Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Automobil oder Ersatzteilhandel Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere MS Excel) und digitalen Recherchetools Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb von Vorteil Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und strukturierte Arbeitsweise Betriebsklima - Wir legen großen Wert auf eine familiäre Teamatmosphäre und ein gutes Arbeitsklima Parkplätze und Anbindung – ausreichend Mitarbeiterparkplätze und direkte Anbindung zur Autobahn Attraktives Gehalt - Faire Entlohnung und regelmäßige Feedbackgespräche mit Einfluss auf die Gehaltsentwicklung Erholungszei t - Das sind 6 Wochen Urlaub. Perfekt für eine gute Work-Life-Balance Mitarbeiterrabatte - Egal ob Job-Bike (auch für den Partner), Leasing, Miete, Teile und Zubehör oder Shoppingvergünstigungen Fachbezogene Weiterbildung – individuelle und regelmäßige Weiterbildungsmaßnahmen Betriebliche Altersvorsorge - Mit uns zusammen heute schon an morgen denken