Customer Service Medewerker Maritiem
WESEARCH NV
| Company | WESEARCH NV |
| Category | Customer Support |
| Location | BE |
| Remote | — |
| Employment | Full-time |
| Level | Not stated |
| Salary | Not stated by the employer |
| Posted | 6 Aug 2026 |
| Last verified | 8 Aug 2026 |
| Source | Public employment agency (eures) |
Description
Customer Service Medewerker Maritiem | Zeevracht Customer Service | Administrator Ocean & Port Logistiek | Import/Export Customer Care | Deurne
Ben jij sterk in organiseren, hou je het hoofd koel onder druk en krijg je energie van het helpen van klanten? Voor Government Logistics in Deurne zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker Maritiem die de spilfiguur is tussen rederijen, Amerikaanse expediteurs en interne teams. Je zorgt ervoor dat iedere zeevrachtoperatie vanaf boeking tot facturatie vlot en accuraat verloopt, altijd met het oog op wat onze klanten nodig hebben.
In deze rol ben je veel meer dan een administrator. Je bent de contactpersoon die klanten kunnen vertrouwen, de schakel die internationale regelgeving begrijpt en de collega op wie anderen rekenen. Je hebt oog voor details, bent goed georganiseerd en vindt voldoening in het feit dat jouw nauwkeurige werk de basis is voor succesvolle zeevrachtoperaties. Een functie met veel afwisseling, internationaal karakter en de kans om inzicht op te bouwen in maritieme logistiek en handelsregelgeving.
Wat ga je doen?
Ondersteuning bieden aan klanten via e-mail en telefoon met vragen over hun zeevrachtoperaties
Verzorgen van alle administratieve taken: gegevens invoeren en controleren, VGM-registraties verwerken, boekingen opvolgen
Correct afwerken van Import Security Filings voor klanten en chassis procedures
Versturen van verschepingsdocumenten naar klanten en het beschikbaar stellen ervan voor agenten, ocean carriers en customs brokers
Regelen en opvolgen van douaneformaliteiten voor import en export, zowel intern als met externe contacten
Facturatie van klanten en inboeken van facturen van leveranciers, ocean carriers en agenten
Zorgen dat alle zeevrachtoperaties voldoen aan nationale en internationale regelgeving
Bachelor of secundair diploma in logistiek, transport of gelijkwaardig door ervaring
Minimaal 3 tot 5 jaar logistieke ervaring opgedaan bij een scheepsagent, dan wel een logistieke opleiding van minstens 3 jaar
Administratieve duizendpoot met oog voor detail en accuratesse
Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels , zowel mondeling als schriftelijk
Solide kennis van MS Office (vooral Excel en Outlook)
Teamplayer die respectvol en professioneel communiceert met interne en externe klanten