Job Opportunities API

Customer Service medewerker Full/Part-time: Either Job Category: Supply Chain Management/Operations City: Amersfoort Vind jij het leuk om hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten te zijn, waaronder twee van de grootste fastfoodketens ter wereld? Krijg jij energie van het oplossen van vragen en het bieden van de juiste ondersteuning? In deze rol zorg jij voor een soepele afhandeling van klantvragen en draag je met jouw oplossingen direct bij aan klanttevredenheid én een goed lopende supply chain. Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan snel verder over de functie van Customer Service medewerker! Als Customer Service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt vragen via telefoon en mail, verwerkt bestellingen administratief en schakelt met interne afdelingen om tot oplossingen te komen. Alle contacten leg je vast in het CRM-systeem. Je werkt nauw samen met collega’s en bent een belangrijke schakel tussen verschillende afdelingen. Daarbij signaleer je knelpunten en draag je actief verbeterideeën aan. Ons team is innovatief en staat open voor nieuwe inzichten, waarbij je de ruimte krijgt om ideeën te realiseren. Het werk is dynamisch, dus flexibiliteit, overzicht en stressbestendigheid zijn belangrijk. We werken als team met een flexibel rooster (07:00–18:00 doordeweeks, weekend tot 17:00) vanuit ons kantoor in Amersfoort. Thuiswerken past daardoor minder goed bij deze functie. Je komt terecht in een team van 10 collega’s waar samenwerking en een goede sfeer centraal staan. Met een onboarding programma en buddy-systeem zorgen we voor een goede start en helpen we je om snel je weg te vinden binnen het team en de organisatie. Wie ben jij? Je bent servicegericht, communicatief sterk en schakelt makkelijk met verschillende stakeholders. Je houdt overzicht, stelt prioriteiten en blijft rustig onder druk. Daarnaast ben je flexibel en denk je actief mee over verbeteringen. Je brengt mee: • MBO 4 werk- en denkniveau • Ervaring in Customer Service of vergelijkbaar • Kennis van Microsoft Office • Goede beheersing van Nederlands en Engels Persoonlijkheid: communicatief vaardig, inlevingsvermogen, nauwkeurig, samenwerkingsgericht, oplossings- en resultaatgericht, stressbestendig Wat bieden wij? • Salaris tussen €2.700 en €3.200 bruto per maand (fulltime) • Toeslag voor werken in het weekend en/of op feestdagen • Jaarlijkse medewerkersbonus • 25 verlofdagen • Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer Hebben we je interesse gewekt? Solliciteer snel! HAVI is een internationale partner die bedrijven helpt hun supply chain te innoveren, optimaliseren en beheren. Wij bieden slimme oplossingen op het gebied van opslag, transport, planning en recycling. Daarnaast versnellen wij supply chain processen met data, analytics en waardevolle inzichten. Vanuit onze distributiecentra in Amersfoort en Barendrecht verzorgen we de volledige logistieke keten voor toonaangevende klanten, zoals McDonald’s, KFC en Taco Bell. Opens in a new tab. © HAVI Logistics 2025 × When you visit any website, it may store or retrieve information on your browser, mostly in the form of cookies. Because we respect your right to privacy, you can choose not to allow some types of cookies. However, blocking some types of cookies may impact your experience of the site and the services we are able to offer. Required Cookies These cookies are required to use this website and can't be turned off. Required Cookies Show More Details Required Cookies Provider Description Enabled SAP as service provider We use the following session cookies, which are all required to enable the website to function: • "route" is used for session stickiness • "careerSiteCompanyId" is used to send the request to the correct data center • "JSESSIONID" is placed on the visitor's device during the session so the server can identify the visitor • "Load balancer cookie" (actual cookie name may vary) prevents a visitor from bouncing from one instance to another Functional Cookies These cookies provide a better customer experience on this site, such as by remembering your login details, optimizing video performance, or providing us with information about how our site is used. You may freely choose to accept or decline these cookies at any time. Note that certain functionalities that these third-parties make available may be impacted if you do not accept these cookies. Consent to all Functional Cookies Show More Details Functional Cookies Provider Description Enabled YouTube YouTube is a video-sharing service where users can create their own profile, upload videos, watch, like, and comment on videos. Opting out of YouTube cookies will disable your ability to watch or interact with YouTube videos.