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 Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen  Bearbeitung von Reklamationen und Retouren  Telefonischer Kundenservice für B2B- und D2C-Kunden  Unterstützung und Teilnahme an Messen und Events  Erfahrungen im Customer Service sowie Kenntnisse von Vertriebsabläufen wären von Vorteil  Beauty-Affinität und Interesse an aktuellen Trends in der Kosmetik- oder Beautybranche  Präzise, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung  Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke – sowohl telefonisch als auch schriftlich  Sehr gute Selbstorganisation und die Fähigkeit, gut zu priorisieren