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Pour le compte de mon client, une société de transport logistique de la ré   Customer Service / Affrétement   Pour le compte de mon client, une société de transport logistique de la région de Bussigny, je suis activement à la recherche d'un/une   Customer Service / Affrétement   CFC d'employé(e) de commerce ou formation équivalente   Suisse ou permis C ou B   Expérience confirmée dans une entreprise de transport ou de logistique (incoterms)   Anglais niveau minimum B2, allemand niveau B1 au minimum   Personne dynamique, proactive et orientée solutions   Excellente orientation client et aisance dans la communication orale et écrite   Capacité à gérer les priorités et les situations imprévues   Résistance au stress, persévérance et esprit d'équipe   Sens commercial et capacité à trouver des solutions adaptées aux clients   Assurer le suivi quotidien des clients de l'agence (entreprises et particuliers)   Organiser et coordonner les transports express et charter   Assurer le suivi opérationnel des expéditions et gérer les imprévus liés aux transports   Analyser et contrôler les documents de transport import et export   Garantir un service client de qualité et veiller à la satisfaction ainsi qu'à la fidélisation de la clientèle   Collaborer avec les différents partenaires et prestataires logistiques   Gérer les priorités et trouver des solutions rapides face aux situations urgentes   Lieu d'habitation : 20 min. max de Lausanne jpid2b84e93jm jpit0832jm jpiy26jm