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Federführende Mitarbeit an der strategischen Konzeption grundlegender CRM-Konzepte Entwicklung von Maßnahmen entlang der gesamten Customer Journey Weiterentwicklung und Umsetzung unseres Kundenbindungsprogramms Ausbau einer datengetriebenen Entscheidungs-findung und Optimierung der Automation der Prozesse Verantwortung für die optimierte Aussteuerung und Kontrolle aller CRM-Maßnahmen (offline und online) Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung bzw. Studium im Bereich Marketing / Kommunikation / BWL oder einem verwandten Bereich Berufserfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von CRM-Strategien im B2C Bereich Starkes analytisches Denkvermögen und Erfahrung in der datenbasierten Entscheidungsfindung Kreative Fähigkeiten zur Entwicklung von CRM- und Kundenbindungs-Maßnahmen Erfahrung in der Touristik oder dem Bereich der Best-Ager von Vorteil Gute MS Office-Kenntnisse insbesondere Excel Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Unser Angebot Anstellung bei einem führenden Touristikunternehmen mit guten Zukunftsaussichten Eine mittelständisch geprägte Unternehmenskultur mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten,  kollegialer Hands-on-Mentalität und dem Freiraum, viel bewegen zu können Attraktive Sozialleistungen wie attraktive Mitarbeiterreisevorteile, wahlweise Zuschuss Deutschlandticket/Fitnessstudio/Kitazuschuss/Benefitcard, kostenlose Firmenparkplätze u.v.m. Flexible Arbeitszeiten  Mobiles Arbeiten bis zu 2 Tage/Woche  Moderne Arbeitsplatzausstattung    Über uns Seit mehr als 20 Jahren sind wir einer der führenden Direktreiseveranstalter Deutschlands, unser mittelständisches Unternehmen wächst stetig und beschäftigt über 180 Mitarbeiter*innen. Von unserer verkehrsgünstig bei Frankfurt gelegenen Unternehmenszentrale aus bieten wir unseren jährlich mehr als 400.000 zufriedene Gäste ein breites Portfolio an: Unsere Urlaubswelt reicht von Bus-, Flug- und exklusiven Fernreisen bis zum (K)urlaub.    Interessiert? Dann bewerben Sie sich über den „Jetzt bewerben“-Button und senden uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen als „Customer Lifecycle Marketing Manager (m/w/d)“ unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Bei Fragen und für einen ersten persönlichen Kontakt steht Ihnen Florian Kilbinger unter der Telefonnummer 06196 / 7801-371 gerne zur Verfügung.