Customer Hero (Remote; 80-100%)
ofinto
| Company | ofinto |
| Category | Customer Support |
| Location | Cologne |
| Remote | Remote |
| Employment | Full-time |
| Level | Not stated |
| Salary | Not stated by the employer |
| Posted | 17 Nov 2025 |
| Last verified | 9 Aug 2026 |
| Source | Employer ATS (join) |
Description
Bist Du bereit, die Büromöbelbranche zu revolutionieren? 🚀
Wir sind ofinto – ein schnell wachsendes E-Commerce-Unternehmen für hochwertige Büromöbel. Unsere Mission: Der führende Online-Anbieter für ergonomische Bürostühle und höhenverstellbare Tische in der DACH-Region zu werden.
Standort: Remote oder Zürich
Start: Per sofort oder nach Vereinbarung
Kompensation: Kompetitives Gehalt, bis zu 28 Urlaubstage
Pensum: 80-100%
Aufgaben
• Du arbeitest in unserem Customer Care Team und hilfst bei der Kundenkommunikation über unsere wichtigsten Kanäle (Live-Chat, E-Mail, Telefon)
• Du arbeitest teamübergreifend zwischen Logistik und Kundenservice und sorgst für reibungslose Prozesse und fehlerfreie Lieferungen, sowie die Customer Care danach.
• Du arbeitest hauptsächlich remote, bist aber im mehrfachen täglichen Austausch mit der Teamleitung und dem restlichen, teilweise auch remote arbeitenden Team.
Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Online-Handel, Büromöbelbranche oder Kundenservice.
• Du verfügst über Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau. Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Du kommunizierst klar, empathisch und auf Augenhöhe – mit Kunden ebenso wie im Team.
• Digitale Tools und IT-Themen liegen dir, du bewegst dich sicher und selbstverständlich in der digitalen Welt.
Benefits
• Kompetitives Gehalt, bis zu 28 Urlaubstage.
• Verantwortung ab Tag 1: Du gestaltest aktiv das Wachstum eines der spannendsten E-Commerce-Unternehmen der Schweiz mit.
• Wachstumsperspektiven: Du bekommst die Möglichkeit, gemeinsam mit dem Unternehmen zu wachsen und eigene Ideen einzubringen.
• Starker Teamspirit: Dich erwartet ein motiviertes, unterstützendes Team mit echter Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
• Weiterentwicklung: Wir bieten vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt🚀!