Job Opportunities API

Svenska Turistföreningen är en ideell förening med cirka 195 000 medlemmar. Vi arbetar ständigt för att göra hela Sverige tillgängligt och verkar för att fler ska få möjlighet att uppleva svensk natur och kultur, både som medlem och gäst hos något av våra boenden. Vill du utveckla hur CRM används för att skapa smartare medlemsresor och datadriven marknadsföring? Svenska Turistföreningen (STF) söker nu en CRM- och marknadsspecialist som vill kombinera CRM, segmentering och marketing automation med digital marknadsföring. Här får du en central roll där du utvecklar hur vi använder Dynamics 365 Customer Insights för att skapa relevanta medlemsresor, träffsäkra kampanjer och långsiktiga relationer med våra medlemmar och gäster. Det här är en operativ roll för dig som trivs med att arbeta hands-on i systemen, gillar att analysera data och motiveras av att omsätta insikter till aktiviteter som ger resultat. Hos oss får du möjlighet att påverka hur CRM används för att stärka både medlemsupplevelsen och verksamhetens utveckling. Vi erbjuder dig Hos Svenska Turistföreningen blir du en del av en organisation med ett starkt syfte – att inspirera människor att upptäcka Sverige och göra natur- och kulturupplevelser tillgängligt för fler. Här får du arbeta i en organisation där engagemang, hållbarhet och utveckling står i centrum. Hos oss får du bland annat: En nyckelroll där du får vidareutveckla användningen av Dynamics 365 Customer Insights. Möjlighet att kombinera CRM, marketing automation och digital marknadsföring i en varierad och operativ roll. Arbeta datadrivet med segmentering, kundresor och automatiserade kommunikationsflöden. En bred roll med många kontaktytor och nära samarbete med CRM-teamet, kommunikation, försäljning, medlemsutveckling, produktägare och externa byråer. Stor möjlighet att påverka arbetssätt, testa nya idéer och utveckla CRM-arbetet i organisationen. En arbetsplats där samarbete, engagemang och utveckling genomsyrar kulturen. Det här gör du hos oss Som CRM- och marknadsspecialist blir du en viktig del av vårt CRM-team och arbetar samtidigt tvärfunktionellt och brett med flera avdelningar i organisationen. Du ansvarar för att utveckla och optimera hur CRM används i marknadsarbetet – från segmentering och automatiserade kundresor till kampanjer, analys och uppföljning. Du blir en nyckelperson i den fortsatta utvecklingen av Dynamics 365 Customer Insights och får möjlighet att utveckla hur CRM används för att skapa smartare medlemsresor, ökad försäljning och ett starkare engagemang. I rollen kommer du bland annat att: Ansvara för operativ planering och genomförande av CRM-aktiviteter. Bygga segment, medlems- och gästresor och automatiserade flöden i Dynamics 365 Customer Insights. Utveckla medlemsresor och ta fram innehållet inför exempelvis medlemsförnyelser och andra viktiga medlems- och gästresor. Genomföra A/B-tester och löpande optimera målgrupper, innehåll och timing. Säkerställa datakvalitet samt att GDPR och samtyckeshantering följs. Aktivera kampanjer och erbjudanden samt säkerställa att CRM används för rätt målgrupper och kommunikation. Arbeta operativt med Google Ads (inklusive Grants) och Meta tillsammans med externa byråer. Ta fram kampanjunderlag och bidra med ett datadrivet perspektiv i marknadsarbetet. Arbeta i GA4 och följa upp trafik, konvertering och kampanjresultat. Omsätta data och insikter till konkreta förbättringar och prioriteringar i CRM-arbetet. Identifiera nya möjligheter att utveckla användningen av CRM och marketing automation inom STF. Ditt team och arbetsplats Denna roll tillhör kommunikationsavdelningen och är även en viktig del av ett tvärfunktionellt CRM-team. Du arbetar brett med många kontaktytor inom försäljning, marknad, medlemsutveckling, engagemang och produktägare för webb likväl s