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CRM & Marketing Automation Manager (m/w/d) Entwickle Kundenbeziehungen systematisch weiter. Wir verfügen über eine große Kundenbasis mit enormem Potenzial. Diese möchten wir strukturiert aktivieren. Werde Teil unseres Teams an unserem Standort in Posthausen und gestalte mit uns ein herausragendes Kundenerlebnis über den Kauf hinaus. Das sind wir: Whirlpool & Living ist mehr als nur ein Anbieter von Outdoor-Wellnessprodukten – wir stehen für Entspannung, Stil und Lebensqualität. Unsere hochwertigen Whirlpools, Saunen und Gartenideen bringen exklusives Wohlfühlambiente direkt nach Hause. Von unserem Hauptsitz in Achim aus – nur einen Steinwurf von Bremen entfernt – arbeiten wir mit Leidenschaft daran, moderne Outdoor-Living-Konzepte sichtbar zu machen. Wir wachsen kontinuierlich und suchen kreative Köpfe, die Lust haben, gemeinsam mit uns das Lebensgefühl „Wellness für den Garten“ digital zu gestalten. Deine Aufgaben: • Betreuung und Ausbau unseres CRM-Systems Zoho • Segmentierung, Pipelines, Automationen, KI-gestützte Workflows • Bauen von Newsletter-Strecken in Klaviyo, Lead Pflege (Nurturing), After-Sales, Reaktivierung • Verzahnen der Shopware: Kaufhistorie, Warenkorbabbrecher, Cross-/Upselling-Workflows • Automatisieren des Lead-Routings: Google Ads, Meta Lead Ads, Messen, Showroom → sauber in Zoho • Reportings in Zoho Analytics: CPL, Lead-to-Termin-Rate, ROAS, MROI Dein Profil: • Mehrjährige Praxis mit CRM-Tools (Workflows, Webhooks, Integrationen) • Klaviyo oder vergleichbares E-Mail-Automation-Tool • Verkaufsstarke Kommunikation. Zielgruppengerecht, ohne Werbedeutsch • Erfahrung mit KI-gestützter Automation ist ein klares Plus • Daten sind dein Werkzeug, nicht dein Feind: Segmentierung, Lead-Scoring, Dashboards • Strukturiert, eigenverantwortlich, Schnittstellenmensch zwischen Marketing und Vertrieb • Multichannel-Erfahrung (Online + Messe + Filiale) ist ein Bonus Wir bieten: • Bestehende Datenbasis, die nach Aktivierung ruft - kein Kaltstart • Direkter Einfluss auf Umsatz & Kundenbindung • Gestaltungsspielraum, kurze Wege, schnelle Entscheidungen • Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen Bewerbung: Du denkst Kundenbeziehungen nicht bis zum Kauf, sondern darüber hinaus? Dann freuen wir uns darauf, gemeinsam mit dir aus Kontakten echte Fans zu machen. Sende uns deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf). Schicke eine Mail an: Frau Johanna Riedel (Personalreferentin) [email protected] oder erreiche sie telefonisch unter: 04202 / 51199 – 34 oder gib Deine Bewerbung bei uns ab: Whirlpool & Living GmbH Herbert-Ludwig-Straße 2 28832 Achim Das erwartet Dich bei uns: Work-Life-Balance, die ihren Namen verdient – mit flexiblen Strukturen für deinen Alltag 30 Tage Urlaub für deine Erholung und neue Energie Ein starkes Team , das zusammenhält, ein offenes Ohr hat und sich auch bei regelmäßigen Team-Events gerne trifft Kostenlose Getränke, frisches Obst & Eis im Sommer – kleine Extras, die den Unterschied machen Gesund & mobil unterwegs: wöchentliches Massageangebot, EGYM Wellpass und JobRad Großzügiges Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliches Plus Betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Arbeitgeberzuschuss und eine arbeitgeberfinanzierte Zusatz-Altersvorsorge für deine Zukunft