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Wer wir sind Bei Kyndryl betreiben und konzipieren wir die unternehmenskritischen Technologiesysteme neu, die den führenden Unternehmen der Welt Vorteile verschaffen. Wir sind am Puls des Fortschritts – mit bewährter Expertise und einem kontinuierlichen Fluss KI-gestützter Erkenntnisse, die intelligentere Entscheidungen, schnellere Innovationen und einen dauerhaften Wettbewerbsvorteil ermöglichen. Für unsere Mitarbeiter – Kyndryls – bedeutet das, zielgerichtete Arbeit zu leisten, die den menschlichen Fortschritt vorantreibt. Schließen Sie sich uns an und erleben Sie ein flexibles, unterstützendes Umfeld, in dem Ihr Wohlbefinden an erster Stelle steht und Ihr Potenzial voll ausgeschöpft werden kann. Ihre Rolle Treten Sie unserem Team als Delivery Partner (m/w) bei und begeben Sie sich auf eine spannende berufliche Reise, die über die reine Erbringung von Dienstleistungen hinausgeht. Als Schlüsselfigur in unserem Unternehmen haben Sie die Möglichkeit, starke und langfristige Geschäftsbeziehungen mit unseren Kunden aufzubauen. Ihre außergewöhnliche Fähigkeit, innovative Lösungen effektiv zu kommunizieren und sich in den Feinheiten der vielfältigen Angebote von Kyndryl zurechtzufinden, trägt entscheidend dazu bei, Dienstleistungen zu erbringen und die Zukunft unserer Bereitstellung komplexer Services zu gestalten. In dieser Rolle sind Sie nicht einfach nur ein passiver Teilnehmer, sondern stehen an vorderster Front, leiten und unterstützen Kunden und repräsentieren die Aktivitäten von Kyndryl in Ihrem spezialisierten Bereich. Durch die Nutzung Ihrer Expertise und Leidenschaft tragen Sie zu unseren Initiativen in den Bereichen Sektor, Lösung und Community bei und arbeiten mit gleichgesinnten Fachleuten zusammen, um gemeinsamen Erfolg zu erzielen. Zudem geht Ihr Einfluss über die Beziehungen zu Kunden hinaus. Als Delivery Partner sind Sie für die Kundenbetreuung und den finanziellen Erfolg der von Ihnen direkt verwalteten Engagements verantwortlich. Diese Verantwortlichkeit gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihren strategischen Scharfsinn zu demonstrieren und greifbare Ergebnisse zu erzielen, sowohl für unsere Kunden als auch für unser Unternehmen. Bei Kyndryl fördern wir ein Umfeld von Innovation, Zusammenarbeit und Wachstum. Als Delivery Partner befinden Sie sich in einem dynamischen und vielfältigen Team aus Branchenexperten, die mit Leidenschaft daran arbeiten, Grenzen zu verschieben und das Mögliche neu zu definieren. Sie haben Zugang zu modernsten Ressourcen, umfassender Unterstützung und beruflichen Weiterbildungsmöglichkeiten, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu verbessern und Ihre Karriere auf ganz neue Höhen zu bringen. Wenn Sie bereit sind, eine Rolle zu übernehmen, die Sie nicht nur intellektuell herausfordert, sondern Sie auch dazu befähigt, einen bedeutenden Einfluss auf die Welt der komplexen Services zu nehmen, dann ist dies die Gelegenheit, auf die Sie gewartet haben. Treten Sie uns als Delivery Partner bei und werden Sie ein integraler Bestandteil von Kyndryls spannender Reise, die Zukunft unserer Branche neu zu gestalten. Ihre Zukunft bei Kyndryl Kyndryl hat eine globale Präsenz, was bedeutet, dass Sie als Delivery Partner (m/w) bei Kyndryl die Möglichkeit haben, an Projekten mit Kolleginnen und Kollegen aus der ganzen Welt zusammenzuarbeiten. Diese Rolle ist dynamisch und einflussreich – sie bietet eine Vielzahl von beruflichen und persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten, die Sie anderswo nicht finden. Ihre Persönlichkeit You’re good at what you do and possess the required experience to prove it. However, equally as important – you have a growth mindset; keen to drive your own personal and professional development. You are customer-focused – someone who prioritizes customer success in their work. And finally, you’re open and borderless – naturally inclusive in how you work with others. Required Skills and Experience • 15+ years of progressive leadership experience in IT services, managed services, outsourcing, infrastructure, cloud, applications, or technology delivery environments. • Proven experience leading large-scale delivery organizations , including geographically distributed and cross-functional teams, with accountability for customer satisfaction, operational performance, and business outcomes. • Demonstrated ability to lead complex, multi-tower service delivery portfolios , integrating infrastructure, cloud, network, security, digital workplace, and application services into a seamless customer experience. • Extensive experience managing and governing large, multi-year strategic customer engagements , including contractual commitments, service levels, risk management, and financial performance. • Strong executive presence with the ability to establish and maintain trusted advisor relationships with C-level stakeholders and senior customer executives. • Proven track record of driving customer growth, business expansion, contract renewals, and transformation initiatives that deliver measurable business value. • Deep expertise in service delivery management, operational excellence, governance frameworks, risk management, compliance, and performance management . • Strong financial and commercial acumen, including experience managing P&L, revenue growth, margin optimization, budgeting, forecasting, and cost management for large-scale service portfolios. • Demonstrated success leading organizational transformation, driving continuous improvement, and building high-performing teams and leadership pipelines. • Exceptional stakeholder management, influencing, negotiation, and conflict resolution skills across customer, partner, and internal executive audiences. • Ability to operate effectively in a highly matrixed, global, and multicultural environment while balancing strategic priorities with operational execution. Preferred Skills and Experience • Bachelor's degree in Business, Information Technology, Engineering, Computer Science, or a related discipline. • Master's degree (MBA or equivalent) preferred. • Relevant professional certifications such as PMP, ITIL, Lean Six Sigma, Agile, TOGAF, or related leadership and delivery certifications . • Proven experience managing country-level, regional, or global delivery portfolios . • Strong experience within highly regulated industries such as Financial Services, Telecommunications, Healthcare, Energy, Government, or Public Sector . • Demonstrated success leading large-scale cloud transformation, infrastructure modernization, digital transformation, or managed services programs. • Experience working with executive steering committees and board-level stakeholders. • Proven ability to drive operational transformation, customer advocacy, and sustainable business growth. Ihre Diversität Das „Kyn“ in Kyndryl bedeutet „Kinship“ (Verwandtschaftliches Verhältnis) und steht für die starken Bindungen, die wir untereinander, zu unseren Kunden und zu unseren Gemeinschaften haben. Wir legen Wert darauf, dass sich alle Kyndryls einbezogen fühlen und heißen Menschen aller Kulturen, Hintergründe und Erfahrungen willkommen. Auch wenn Sie nicht alle Voraussetzungen erfüllen, möchten wir Sie ermutigen, sich zu bewerben. Wir glauben an Wachstum und sind gespannt, was Sie beitragen können. Bei Kyndryl hat uns das Feedback unserer Mitarbeiter gezeigt, dass das Zugehörigkeitsgefühl der wichtigste Faktor für das Engagement unserer Mitarbeiter ist. Dieses Gefühl der Zugehörigkeit – ein geschätztes, respektiertes und vertrauenswürdiges Mitglied des Teams zu sein – ist grundlegend für unsere Kultur und sorgt für großartige Erlebnisse für unsere Kunden. Unser Engagement, jeden in unserem Unternehmen willkommen zu heißen, bedeutet, dass Kyndryl Ihnen die Möglichkeit gibt, sich zu entfalten und zu unserer Kultur der Empathie und des gemeinsamen Erfolgs beizutragen. Das ist das Motto von Kyndryl. Was Sie erwarten können: Ihre Karriere bei uns ist nicht nur ein Job – es ist ein Abenteuer mit Sinn. Wir bieten eine dynamische, hybride Unternehmenskultur, die Ihr Wohlbefinden fördert und Ihnen die Möglichkeit gibt, sich weiterzuentwickeln. Unsere „Be Well“-Programme sind sorgfältig konzipiert, um Ihre finanzielle, geistige, körperliche und soziale Gesundheit zu unterstützen – denn wir wissen, dass Sie Ihr Bestes geben, wenn Sie sich am besten fühlen. Bereits ab Ihrem ersten Tag werden Sie in bedeutsame Arbeit eintauchen, die die Systeme antreibt, auf die sich unsere Kunden täglich verlassen. Sie leisten nicht nur Ihren Beitrag, sondern bewirken etwas, indem Sie sinnvolle Projekte in Angriff nehmen, die Ihre Fähigkeiten schärfen und Ihr Wachstum fördern. Wir sind hier, um Sie auf Ihrem Weg zu unterstützen. Mit leistungsstarken Tools zur Planung Ihres Karrierewegs, individuellen Entwicklungszielen, die auf Ihre Ambitionen abgestimmt sind, und kontinuierlichem Feedback, das Sie inspiriert und auf Kurs hält, haben Sie alles, was Sie brauchen, um erfolgreich zu sein und sich weiterzuentwickeln. Sie entwickeln gefragte Fähigkeiten, um Ihre Karriere voranzutreiben und Ihre Ziele zu erreichen, und erhalten Zugang zu innovativen Lernmöglichkeiten – von Zertifizierungen bei Microsoft, Google und Amazon bis hin zu Coaching und praktischen Erfahrungen. Dabei sind Sie Teil einer Kultur, die Empathie, kontinuierliches Lernen und den Einsatz für gemeinsamen Erfolg schätzt. Wir möchten, dass Sie bei uns erfolgreich sind – und wir unterstützen Sie dabei. Sind Sie bereit, etwas zu bewirken? Schließen Sie sich uns an und gestalten Sie mit, was als Nächstes kommt. Empfehlen Sie sich! Wenn Sie jemanden kennen, der bei Kyndryl arbeitet, wählen Sie bei der Frage „Wie haben Sie von uns erfahren?“ während des Bewerbungsprozesses die Option „Mitarbeiterempfehlung“ und geben Sie den Namen Ihres Kontakts und die Kyndryl-E-Mail-Adresse ein.