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Timestamp Group agrega diversas empresas portuguesas líderes em soluções e serviços de TI, orientadas pela excelência e partilha de conhecimento. Valorizamos a liderança tecnológica, a qualidade do serviço e a formação contínua. Responsabilidades: Assegurar a criação, configuração e gestão de contas de utilizador nas várias aplicações internas, conforme políticas e procedimentos estabelecidos Processar pedidos de acesso e alterações de privilégios, incluindo validação junto dos responsáveis funcionais Executar revisão e manutenção periódica de acessos, segregar funções e identificar excessos de privilégio Garantir o cumprimento das políticas de segurança e dos requisitos de conformidade, providenciando evidências para auditorias Interagir com equipas técnicas e de negócio para resolver discrepâncias de acesso e suportar onboarding/offboarding Registar, acompanhar e fechar tickets no sistema de ITSM, assegurando SLAs operacionais Contribuir para melhoria contínua de processos de IAM e para a automatização de tarefas operacionais repetitivas Actualizar e manter documentação operacional, runbooks e base de conhecimento Participar em atividades de reporting operacional e na preparação de evidências para auditorias Prestar suporte em actividades de recuperação e resolução de incidentes relacionadas com gestão de acessos Principais Competências: Formação em Segurança de Sistemas de Informação, Engenharia Informática ou área equivalente Experiência prática em operações de IAM (Identity and Access Management) — idealmente 1 a 3 anos Conhecimento de conceitos e ferramentas de gestão de identidades e acessos (p. ex. Active Directory, Azure AD, SSO, LDAP) Familiaridade com processos de certificação de acessos, segregação de funções e governação de privilégios Experiência em utilização de ferramentas ITSM (por exemplo, ServiceNow, Jira Service Management) Capacidade de trabalhar com procedimentos operacionais, runbooks e políticas de segurança Boas competências de comunicação escrita e verbal, orientação para o cliente interno Capacidade analítica e atenção ao detalhe na produção de evidências para auditoria Orientação para trabalho em equipa e colaboração com equipas globais Competências Linguísticas: Português fluente (obrigatório) Inglês técnico (valorizado) Benefícios para os colaboradores: • Seguro de saúde • Flexibilidade na rotina organizacional • Formação e certificações • Programa de Apoio ao Colaborador (em 5 áreas, incluindo psicologia) • Ofertas de Aniversário e Antiguidade • Happy Hour mensal • Portal de Benefícios com ofertas atrativas Procura-se uma pessoa responsável, orientada para processos e com vontade de crescer na área de IAM, capaz de atuar num contexto colaborativo e exigente. O contrato terá a duração máxima de 12 meses, com início previsto para agosto de 2026.