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Atlean World é uma empresa de recrutamento internacional que visa promover ambientes multiculturais como a nova realidade. Especializamo-nos em mercados multilíngues para garantir uma experiência de recrutamento fluida e eficiente para os nossos candidatos. Your Next Job, Without Boundaries! 🌍 Estamos atualmente a recrutar para a posição de Consultor(a) de Suporte Financeiro e Bancário com certificação PDEADS (Pessoas Diretamente Envolvidas na Atividade de Distribuição de Seguros) e/ou DMIF (Diretiva dos Mercados de Instrumentos Financeiros - MiFID II). Por que esta posição é uma excelente oportunidade para o seu desenvolvimento profissional e pessoal: Integração numa equipa multicultural e dinâmica Atuação com marcas internacionais e líderes no setor financeiro Possibilidade de crescimento e progressão na carreira Principais responsabilidades no dia a dia: Prestar suporte especializado a clientes em questões financeiras e bancárias Resolver dúvidas, fornecer orientações e garantir a satisfação do cliente Acompanhar processos de crédito, pagamentos e outras operações bancárias Manter registros precisos das interações com clientes Colaborar com outros departamentos para aprimorar processos e serviços Requirements Requisitos para ter sucesso na função: Habilitações ao nível de 12º ano, frequência universitária ou licenciatura Certificação PDEADS e/ou DMIF (obrigatório) Algum domínio da língua inglesa (B2 mínimo) Conhecimentos técnicos bancários Experiência em contact center (inbound e/ou outbound), preferencialmente no setor bancário Excelente capacidade de comunicação oral e escrita Elevada capacidade de interpretação e argumentação Orientação para o cliente e resultados Conhecimentos de informática na ótica do utilizador Boa capacidade de trabalhar em ambientes de pressão Bom relacionamento interpessoal e gosto pelo trabalho em equipa Benefits Seguro de Saúde Privado desde o primeiro dia Excelente oportunidade de crescimento rápido dentro da empresa Integração numa multinacional dinâmica e líder de mercado Estabilidade profissional e reais perspetivas de progressão na carreira Investimento contínuo em formação e desenvolvimento pessoal Escritórios modernos, com localização central, cantina e excelentes acessos a transportes públicos Eventos e atividades exclusivas promovidas pela empresa gratuitamente Make it your Next Job Without Boundaries! 🚀   :::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: ::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::   Primeiro Contacto Personalizado: Assim que carregares em “Candidatar-te”, um dos nossos recrutadores especializados entrará em contacto contigo. Podes esperar uma conversa amigável, onde iremos explorar os detalhes da função e ajudar-te a compreender todos os aspetos do cargo. Sessão de Perguntas e Respostas: Tens dúvidas ou curiosidades? Os nossos recrutadores estão aqui para ajudar. Vamos responder a todas as tuas questões, garantindo que tens uma compreensão completa da oportunidade. Concretizar a Oportunidade: Depois de estares bem informado e entusiasmado com a função, preparamo-te para os próximos passos e fazemos a ligação com o nosso cliente. Vê-nos como a ponte que liga as tuas aspirações à oportunidade certa. Apoio Contínuo: A tua jornada não termina com a apresentação. Continuamos disponíveis para qualquer questão ou apoio adicional ao longo de todo o processo de recrutamento. Desde esclarecer detalhes da função até oferecer orientação, estamos aqui para ti. Your Next Job, Without Boundaries! 🌍