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Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DU GRAND LYON recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque (H/F) en CDI Intégré au Centre de Relation Clients situé à Lyon Part Dieu, vous prenez en charge les appels des clients et prospects des agences. Vous transmettez aux commerciaux spécialisés les demandes de clients que vous ne pouvez pas satisfaire vous-même et veillez à leur bonne prise en charge. Vous vendez des produits bancaires simples et êtes directement intégrés dans les compagnes commerciales. Véritable tremplin pour évoluer vers les métiers en agence, le Conseiller en Ligne est un poste clé de la relation clientèle. Vos missions : • Gestion à distance de la relation clients • Réponse téléphonique à des demandes courantes (informations/conseils) • Vente de produits et services en adéquation avec les besoins de la clientèle • Transmission aux agences des informations utiles à la consolidation de la relation clientèle Vous avez au minimum un Bac+3. Vous possédez une expérience commerciale sur de la vente de services (stage et alternance compris) et vous êtes motivé par les carrières du secteur bancaire. Afin de pouvoir postuler à cette offre, il vous faut autoriser les pop-up de ce site depuis votre navigateur internet. Des difficultés peuvent survenir lorsque vous souhaitez le faire sur votre téléphone mobile ou tablette, dans ce cas, merci d’utiliser un ordinateur.