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Rejoignez l’univers Poids Lourds MAN et contribuer activement à la satisfaction de nos clients. L’entreprise AZUR VI – Groupe IPPOLITO recherche un Conseiller Client / Réceptionnaire Après-Vente PL confirmé H/F en CDI pour son établissement de Carros (06). Vos misions : Assurer l’accueil de la clientèle, aussi bien en présentiel que par téléphone Recueillir et formaliser les besoins clients sur les ordres de réparation Gérer l’ensemble du suivi administratif des dossiers clients (OR), de l’ouverture jusqu’à la facturation Assurer le suivi des pointages, des dossiers de garantie et des règlements Appliquer rigoureusement les procédures métier (réception dynamique, garantie de paiement, standards qualité, suivi des reprises, plans de maintenance, etc.) Organiser et planifier les rendez-vous atelier en coordination avec le Chef d’Atelier Informer les clients sur les délais d’intervention, les ajuster si nécessaire, et les tenir informés des travaux complémentaires éventuels Commercialiser les services et les pièces détachées, et promouvoir les offres de services de l’entreprise Procéder à la restitution des véhicules dans le respect des standards de qualité Traiter et suivre les réclamations clients Profil : Vous disposez d’un profil technique et/ou commercial, idéalement titulaire d’un Bac Professionnel Maintenance des Véhicules, d’un CQP Réceptionnaire ou équivalent. Vous justifiez d’une expérience professionnelle sur un poste similaire et possédez de solides connaissances dans le domaine de l’après-vente et des pièces détachées poids lourds. Réactif(ve) et dynamique, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre aisance relationnelle et votre goût pour la relation commerciale. Rigoureux(se) et polyvalent(e), vous maîtrisez les procédures métier ainsi que les outils informatiques et savez organiser votre activité avec efficacité. "En devenant société à mission, le Groupe Ippolito confirme sa volonté de placer l’impact social et environnemental au cœur de sa stratégie. Cet engagement s’appuie sur quatre valeurs fortes : la conviction, l’audace, la pérennité et la proximité. Vous partagez la même vision ? Postulez dès maintenant !" #2026