Job Opportunities API

Ben jij klantgericht, administratief sterk en heb je interesse in techniek? Als Customer Service Medewerker B2B ben je de verbindende schakel tussen klanten, sales, techniek en logistiek binnen een internationale omgeving. Bedrijfsomschrijving Onze klant is een internationale organisatie actief binnen de ontwikkeling en levering van hoogwaardige componenten en systemen voor professionele toepassingen. De organisatie ondersteunt klanten wereldwijd binnen sectoren zoals transport, logistiek, bouw en industrie. Dankzij jarenlange expertise, innovatieve oplossingen en een sterke focus op kwaliteit heeft het bedrijf een uitstekende reputatie opgebouwd. Je komt terecht in een professionele omgeving waar techniek, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Omschrijving Als Customer Service Medewerker B2B ben jij een belangrijke schakel tussen klanten en interne teams. Je zorgt ervoor dat klanten correct geïnformeerd worden en bestellingen, offertes en leveringen vlot verlopen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten en beantwoordt vragen via telefoon en e-mail. Je verwerkt en volgt bestellingen, offertes en retouraanvragen op van A tot Z. Je adviseert klanten over producten en zoekt mee naar technische oplossingen. Je bewaakt levertermijnen, volgt openstaande acties op en communiceert proactief bij wijzigingen. Je werkt nauw samen met sales, techniek en logistiek om klanten optimaal te ondersteunen. Je registreert klantinformatie en opvolging correct in de interne systemen. Je hebt ervaring binnen customer service, sales support, administratie of een vergelijkbare functie. Je hebt interesse in technische producten en wil graag je productkennis verder ontwikkelen. Je bent klantgericht en krijgt energie van het zoeken naar oplossingen. Je werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht in verschillende dossiers. Je communiceert vlot met klanten en interne collega's. Ervaring met ERP-systemen is een pluspunt. Je bent een teamspeler die graag samenwerkt in een internationale omgeving.