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Collaborateur au service des sinistres (f/h/d) Agence général Montagnes et Vallées NE Détails du poste | die Mobiliar Nous utilisons des cookies pour vous apporter la meilleure expérience possible sur notre site Web. Vos préférences des cookies seront enregistrées dans la mémoire locale de votre navigateur. Il s’agit notamment de cookies nécessaires au fonctionnement du site. En outre, vous pouvez décider librement d’accepter ou de refuser les cookies, et modifier ces critères à tout moment, pour améliorer la performance du site Web, ainsi que les cookies permettant d’afficher du contenu personnalisé en fonction de vos intérêts. Votre expérience du site et les services que nous sommes en mesure de proposer peuvent être impactés si vous n’acceptez pas tous les cookies. Modifier les préférences des cookies Refuser tous les cookies Accepter tous les cookies Rechercher les offres Description de poste Collaborateur au service des sinistres (f/h/d) Agence général Montagnes et Vallées NE Assurance agence générale / Fleurier, La Chaux-de-Fonds, Le Locle / Personnes avec expérience professionnelle / Indéterminée / 60% - 100% Ce qui vous attend En votre qualité de collaboratrice/collaborateur des sinistres, vous offrez à notre clientèle un service simple et rapide en cas de sinistre. Ce que vous pouvez réaliser chez nous Vous soutenez notre clientèle dans le traitement des sinistres et leur offrirez un suivi personnalisé tout au long du processus. Vous réceptionnez, sur tous les canaux, les déclarations de sinistre pour toutes les branches d’assurance et êtes responsable de leur traitement. Vous prenez les mesures immédiates nécessaires le plus rapidement possible et restez en contact étroit avec toutes les parties concernées. Ce que vous apportez • Formation dans la branche de l’assurance • Solide expérience professionnelle dans le domaine du traitement des sinistres • Motivé par l’idée d’offrir un suivi professionnel à nos client-e-s ayant subi un sinistre et de jouer un rôle actif dans la gestion des sinistres • De nature indépendante ayant le sens des responsabilités et orientée clientèle • Très bonnes connaissances de l’allemand, toute autre langue est un atout Travailler chez nous À l’agence générale des Montagnes et Vallées NE, vous serez accueilli-e par une équipe motivée et dynamique. D’excellentes conditions de travail, des possibilités de formation continue et un environnement de travail moderne vous attendent. Votre taux d'activité est négociable à partir de 60% avec possibilité de faire du télétravail. Pour exercer cette fonction, la loi sur la surveillance des assurances prévoit la formation d’intermédiaire d’assurance AFA, profil non-vie. Si ce certificat n’est pas disponible, nous vous aiderons volontiers en organisant des formations internes sur mesure. Ce que nous offrons Participation au résultat Notre succès profite aussi à nos collaboratrices et collaborateurs. Chaque année, nous décidons du versement d’une participation au résultat et de son montant. Formation continue et développement Nous proposons une vaste offre de cours internes. Nous contribuons aux formations continues en lien avec le travail. Avantages Nous offrons notamment jusqu’à 25% de rabais sur les primes, des rabais sur des téléphones portables, des abonnements mobiles forfaitaires gratuits et diverses réductions sur des événements culturelles. Intéressé-e? Envoyez-nous votre candidature rapidement et en toute simplicité par courriel. Nous nous réjouissons de vous rencontrer ! Véronique Coullery Responsable du service des sinistes 032 910 70 34 Savoir plus Professions Vous recherchez un environnement de travail passionnant où faire valoir vos connaissances et votre personnalité? Nous recherchons des collaboratrices et collaborateurs ainsi que des cadres dirigeants qui partagent nos valeurs et sont prêts à s’investir. Travailler dans une agence générale Les quelque 80 agences générales de la Mobilière présentes sur plus de 160 sites offrent des emplois variés et des possibilités de carrière attrayantes.. La Mobilière en tant qu’employeur Découvrez ce qui caractérise notre culture et notre façon de travailler, et apprenez-en davantage sur nos conditions d’engagement. S’ouvre dans un nouvel onglet. S’ouvre dans un nouvel onglet. S’ouvre dans un nouvel onglet. S’ouvre dans un nouvel onglet. © la Mobilière 2026 × Gestionnaire de consentements pour les cookies Lorsque vous visitez un site Web, il peut stocker ou récupérer des informations sur votre navigateur, principalement sous forme de cookies. Respectueux de votre droit à la confidentialité, nous vous permettons de refuser certains types de cookies. Cependant, le fait de bloquer certains types de cookies peut impacter votre expérience du site et les services que nous sommes en mesure de proposer. Ces cookies sont obligatoires pour pouvoir utiliser ce site Web et ne peuvent pas être désactivés. 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