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Full time Location: Paris, FR Date: Aug 1, 2026 Client Advisor - MM Montpensier Description: Maison Margiela is a Paris-based fashion house founded in 1988 by Belgian designer Martin Margiela. Celebrating unconventional aesthetics and embracing the philosophy that fashion is an art of expression rather than a cult of personality, Maison Margiela offers haute couture, ready-to-wear for women and men, contemporary line MM6, footwear, interior design, and accessories, including leather goods, fine jewelry and fragrance. In 2002, the French house became part of OTB. Along with sister brands of the group, Maison Margiela continues pushing the boundaries of modern fashion while preserving its distinctive identity and heritage. Nous sommes à la recherche d’un Client Advisor H/F pour notre boutique Maison Margiela Montpensier. En tant qu’Ambassadeur de la Maison, vous devrez posséder d’excellentes compétences commerciales et relationnelles. Ventes : • Accueillir, accompagner et conseiller chaque client en offrant une expérience d’achat qualitative et personnalisée • Incarner les valeurs de la marque et agir en véritable ambassadeur(rice) auprès des clients pour mettre en valeur les produits à travers un discours pertinent et une excellente connaissance des collections et de l’univers de la marque • Développer une relation client privilégiée, fondée sur l’écoute, le conseil sur-mesure et la fidélisation pour créer un lien de confiance durable Suivi de la performance (KPI) : • Contribuer activement à l’atteinte et au dépassement des objectifs commerciaux et des KPI • Suivre et analyser ses performances (chiffre d’affaires, taux de transformation, NPS) • Adopter une posture proactive pour optimiser les résultats et la satisfaction client Opérations : • Garantir une présentation irréprochable du point de vente dans le respect des guidelines merchandising • Assurer avec rigueur et fiabilité les opérations de caisse (ouverture, fermeture, encaissement) et les procédures et standards de la marque (ventes, retours, échanges) • Veiller à la bonne gestion, à la fiabilité et à la tenue des stocks Profil : • Vous disposez d’une expérience d’au moins 2 ans dans le secteur du luxe, ce qui vous permet d’atteindre d’excellentes performances en vente tout en offrant un service de qualité. • Polyvalent(e), disponible et rigoureux(e), vous êtes attentif(ve) aux besoins de notre clientèle pour mieux les conseiller et les fidéliser. • Votre dynamisme, votre professionnalisme et votre goût du challenge sont des atouts essentiels pour réussir dans ce rôle. • La maîtrise de l’anglais est indispensable. • La maitrise du Mandarin ou du Russe sera très apprécié MM Privacy policy available here: apps.otb.net/hr-gdpr/ Privacy policy available here: https://apps.otb.net/hr-gdpr/ Location: Paris, FR Seniority: Professional Employment Type: Full time Function: Retail Opens in a new tab. Opens in a new tab. Opens in a new tab. © 2024 OTB SPA - ALL RIGHTS RESERVED - VAT IT01571110244 × When you visit any website, it may store or retrieve information on your browser, mostly in the form of cookies. Because we respect your right to privacy, you can choose not to allow some types of cookies. However, blocking some types of cookies may impact your experience of the site and the services we are able to offer. Required Cookies These cookies are required to use this website and can't be turned off. Required Cookies Show More Details Required Cookies Provider Description Enabled SAP as service provider We use the following session cookies, which are all required to enable the website to function: • "route" is used for session stickiness • "careerSiteCompanyId" is used to send the request to the correct data center • "JSESSIONID" is placed on the visitor's device during the session so the server can identify the visitor • "Load balancer cookie" (actual cookie name may vary) prevents a visitor from bouncing from one instance to another