Job Opportunities API

Als Claimbehandelaar AOV begeleid je zelfstandig ondernemers die een beroep doen op hun arbeidsongeschiktheidsverzekering. Je bent verantwoordelijk voor het volledige traject: van de eerste melding tot de verdere begeleiding tijdens het herstelproces. Daarbij combineer je een zorgvuldige beoordeling van de claim met een persoonlijke en coachende aanpak. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: • Je bent het eerste aanspreekpunt voor ondernemers die een arbeidsongeschiktheidsclaim indienen. • Je verzamelt en beoordeelt de benodigde informatie om een claim zorgvuldig af te handelen. • Je schakelt waar nodig specialisten in, zoals medisch adviseurs of arbeidsdeskundigen. • Je beoordeelt of er recht bestaat op een uitkering. • Je begeleidt ondernemers tijdens hun herstel en denkt mee over passende re-integratiemogelijkheden. • Je onderhoudt regelmatig telefonisch contact en zorgt voor heldere communicatie, duidelijke verwachtingen en persoonlijke begeleiding. Daarnaast behandel je ook complexere dossiers, zoals bezwaarprocedures, fraude- of verzwijgingszaken en dossiers waarbij juridische vraagstukken een rol spelen. Je weet hierin zorgvuldig afwegingen te maken, durft knopen door te hakken en blijft ook in uitdagende gesprekken professioneel en oplossingsgericht.