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Vos missions : 1. Emailing (conception à analyse) Conception graphique des campagnes emailing Intégration et déclinaison par marque et par résidence Paramétrage, ciblage et envoi des campagnes Analyse des performances (taux d'ouverture, de clic, conversions) et recommandations d'optimisation 2. Design & création Création et déclinaison de bannières publicitaires (display, réseaux sociaux, site) Montage vidéo : formats courts type « vidéo devinette », interviews et témoignages de résidents 3. Gestion de l'e-réputation Optimisation des fiches Google Business Profile Modération et réponse aux avis (Google, Trustpilot) Reporting mensuel de l'e-réputation et plans d'action associés 4. Community management Construction et pilotage du calendrier éditorial Collecte des contenus terrain auprès des résidences (WhatsApp, échanges avec les équipes) Publication, animation et suivi des communautés sur les réseaux sociaux Modération des commentaires Innovation sur de nouveaux formats de contenus Compétences techniques attendues : Emailing : maîtrise d'un outil de routage (Brevo, Mailchimp, Actito, Salesforce Marketing Cloud ou équivalent) Design : Suite Adobe (Photoshop, Illustrator, InDesign) et/ou Canva, Figma Vidéo : Premiere Pro, After Effects ou CapCut ; aisance à la prise de vue photo et vidéo E-réputation & social : Google Business Profile, Trustpilot, outils de planification (Meta Business Suite, Swello, Hootsuite.) Statut : Agent de maîtrise 35h/Semaine