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Rattaché(e) au Chef d'Agence et en étroite collaboration avec lui, vous êtes le pilier technique de l'atelier industriel. Organisateur, animateur et expert terrain, vous assurez la bonne marche de l'activité à travers les missions suivantes : Encadrer et animer votre équipe de Techniciens Industriels, en développant leurs compétences et en les accompagnant au quotidien. Participer activement aux interventions, en soutien de votre équipe ou pour répondre aux demandes spécifiques des clients. Optimiser l'organisation de l'atelier : planification, répartition des tâches, suivi des interventions et amélioration continue. Contribuer à la dynamique commerciale de l'agence : relation client, suivi des dépannages, gestion des litiges. Gérer l'entretien de l'atelier et des équipements, ainsi que le suivi des stocks Garantir la sécurité en veillant au respect des règles et bonnes pratique