Callcenter Agent (m/w/d) (Callcenteragent/in)
I.K. Hofmann GmbH Regensburg II
| Company | I.K. Hofmann GmbH Regensburg II |
| Category | Customer Support |
| Location | DE |
| Remote | — |
| Employment | Full-time |
| Level | Entry |
| Salary | Not stated by the employer |
| Posted | 3 Aug 2026 |
| Last verified | 11 Aug 2026 |
| Source | Public employment agency (eures) |
Description
Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität. Zur langfristigen Verstärkung im Callcenterbereich suchen wir nach echten Kommunikationstalenten und "Kundenverstehern". Ihre Aufgaben: - Sie sind erster Ansprechpartner sowohl für Kunden als auch interne Abteilungen. - Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit ist die telefonische sowie schriftliche Beantwortung der Anfragen (per Mail, Fax oder Kontaktformular) - Spezielle Anliegen oder Anfragen leiten Sie an zuständige Fachabteilungen weiter Ihre Qualifikation: - Sie haben Freude an der Kommunikation mit Kunden und arbeiten sich gerne in neue Themen ein. - Hohe Dienstleistungsorientierung und Beratungsqualität zeichnen Sie aus. - Sie sind sicher im Umgang mit aktuellen PC/Office-Anwendungen. - Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. - Sie haben erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice, Kundenberatung. Ihr Vorteil: - Schneller Einstieg - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Chance auf Übernahme in Festanstellung - Leistungsbezogene Bonuszahlungen - Strukturierte Einarbeitung mit persönlichem Coaching im Büro vor Ort - Bis zu 80% Home Office Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung und Probezeit