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Deine Aufgaben: • Eigenständige Telefonate zu Zahlungsverzug und Zahlungsrückständen • Fokus auf Qualität statt Quantität • Erarbeitung realistischer Zahlungspläne (Inbound & Outbound) • Hoher Entscheidungsspielraum • Regelmäßiger Austausch mit dem Vorgesetzten • Vollständige Dokumentation der Gespräche • Aktive Mitwirkung an Prozessoptimierungen Das bringst Du mit: • Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten • Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit • Erste Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil, aber nicht erforderlich • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil • erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (bestenfalls kaufmännisch) • Berufserfahrung im Callcenter, im telefonischen Umfeld oder Kundendialog • sicherer Umgang mit der Tastatur, IT Affinität • hohe Resilienz Wir bieten Dir: • Nette Kollegen aus aller Welt • Gewissenhalte Einarbeitung durch unseren Kunden • Zuschuss in Höhe von 30,00 € zum Deutschlandticket • Vorteile & Rabatte durch Corporate Benefit-Programm ODER exklusive Rabatte & Vorteile in mehr als 500 Geschäften und Online-Shops z.B. Amazon, REWE, WMF • Urlaubs- und Weihnachtsgeld ab dem 6. Monat von 200,00 € • Flexible Arbeitszeiten Wir freuen uns auf Dich: Bewerbe Dich am besten direkt online und sicher Dir diese Stelle! Wir heißen jede Bewerbung willkommen und schließen niemanden aus. 040 - 469 67 60-0 / [email protected]