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Für unser weiteres Wachstum suchen wir dich ab sofort als Business Unit Lead (m/w/d) an unserem Standort in  Sofia .  In dieser Rolle übernimmst du die unternehmerische Gesamtverantwortung für zentrale Kunden-Accounts innerhalb einer Industriegruppe – mit direktem Einfluss auf Wachstum, Profitabilität und strategische Weiterentwicklung. Als „Bar Raiser“ vor Ort setzt du neue Maßstäbe in Qualität und Performance, prägst eine High-Performance-Kultur und entwickelst sowohl unsere Kundenbeziehungen als auch unsere Organisation nachhaltig weiter.       Conceptual Excellence – dein Kernbeitrag  Treibende Kraft hinter konzeptioneller Qualität, sowohl intern als auch extern  Eigenständige Erstellung hochwertiger Kundenpräsentationen, strategischer Dokumente und Business Reviews Übersetzung komplexer Kundenanforderungen in strukturierte, umsetzbare Entscheidungsvorlagen       Own the Business Gesamtverantwortung für Umsatz, Wachstum und Profitabilität deiner Accounts – mit klarem Fokus auf nachhaltige Wertschöpfung Steuerung der gesamten Wertschöpfungskette von Delivery über Commercials bis hin zur Kundenzufriedenheit Aktive Identifikation und Umsetzung von Wachstumshebeln, inkl. Skalierung erfolgreicher Lösungen und Erschließung neuer Business-Potenziale      Drive Performance through Data  Nutzung von KPIs und tiefgehenden Analysen zur Identifikation von Performance-Hebeln und Root Causes Ableitung klarer Maßnahmen und Erstellung von Executive-ready Reports & Business Reviews      Act as Strategic Partner to your Clients  Erste:r Ansprechpartner:in für deine Kund:innen auf Augenhöhe Tiefes Verständnis der Geschäftsmodelle und proaktive Entwicklung von Mehrwerten und Wachstumspotenzialen (z. B. Upselling, Prozessoptimierung) Enge Zusammenarbeit mit Product&Tech zur Umsetzung individueller Lösungen      Build & Lead High-Performing Teams  Führung und Entwicklung von ~5 Operations Manager:innen Coaching in Richtung Ownership, analytisches Denken und kommerzielles Verständnis Aufbau einer leistungsstarken Organisation mit klarer Zielorientierung      Raise the Bar  Setzen neuer Standards in Qualität, Struktur und Exzellenz Prägung der lokalen Kultur durch unternehmerisches Denken, Ownership und Vorbildfunktion      Background & Mindset Mehrjährige Erfahrung im Consulting, Strategy, Operations oder Big-Tech-Umfeld  Stark ausgeprägtes analytisches und strukturiertes Denken sowie hohe Problemlösungskompetenz Unternehmerisches Mindset mit Fokus auf Impact, Ownership und kontinuierliche Verbesserung       Leadership & Communication  Nachweisbare Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Teams  Souveränes Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke  Fähigkeit, auf allen Ebenen zu überzeugen – vom operativen Team bis zum Kundenmanagement       Way of Working  Hoher Qualitätsanspruch, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise  Spaß an einem dynamischen Umfeld mit hoher Eigenverantwortung  Sehr gute Kenntnisse in PowerPoint & Excel (Storylining, Analysen)       Weitere Anforderungen  Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse  Bereitschaft zu regelmäßiger Präsenz in Sofia (3–4 Tage/Woche)  Reisebereitschaft für Austauschformate mit unseren deutschen Standorten Deine Benefits:  Neben 25 Tagen Urlaub bieten wir dir außerdem Voucher für Essen, subventionieren deine "Multisport Card", untestützen dich durch medizinische und zahnärztliche Versorgung, sowie grandiose Team- und Companyevents. Dein Arbeitsplatz:  Bei uns arbeitest du im flexiblen, hybriden Modell und hast zudem die Möglichkeit auf 2 Wochen im Jahr “Workation” innerhalb der EU (*gilt nur für Mitarbeiter:innen mit EU-Pass)  Dein Footprint:  Eine Position in einer profitablen Company, in der du die Freiheit und das V