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IT Business Product Owner (m/w/d) Service-IT / CRM & Serviceprozesse für unseren renommierten Kunden in Kusterdingen gesucht! Was wir Ihnen bieten: • Eigenverantwortliches Arbeiten: Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung. • Intensive Einarbeitung: Eine strukturierte Einarbeitung erleichtert Ihnen den Einstieg in Ihr neues Aufgabengebiet. • Attraktive Vergütung: Sie erhalten eine übertarifliche Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. • Persönliche Betreuung: Wir begleiten Sie während des gesamten Einsatzes persönlich und kompetent. • Volle soziale Absicherung: Beschäftigung nach Tarifvertrag mit allen gesetzlichen Sozialleistungen. Ihre Aufgaben: • Ansprechpartner und Bindeglied zwischen Fachbereichen, Prozessmanagement und IT-Entwicklung für internationale Service-IT-Systeme, insbesondere im CRM-Umfeld. • Analyse bestehender Geschäftsprozesse sowie Identifikation von Optimierungs- und Digitalisierungspotenzialen. • Entwicklung neuer Prozess- und Systemkonzepte in enger Zusammenarbeit mit den relevanten Fachbereichen. • Aufnahme, Analyse und Priorisierung fachlicher Anforderungen verschiedener internationaler Nutzergruppen. • Bewertung bestehender IT-Systemlandschaften sowie Mitwirkung bei der Integration neuer Lösungen und Funktionen. • Planung, Durchführung und fachliche Abnahme von Funktionstests sowie Begleitung neuer Systemimplementierungen. • Erstellung und Durchführung von Schulungs- und Qualifizierungsmaßnahmen für internationale Anwender. • Unterstützung bei der Administration und Konfiguration relevanter Service-IT-Systeme. Ihre Anforderungen: • Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation. • Mehrjährige Berufserfahrung als Business Product Owner, Business Analyst oder in einer vergleichbaren Position. • Sehr gute Kenntnisse von Vertriebs-, CRM- oder Serviceprozessen. • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Fachbereichen sowie interdisziplinären Projektteams. • Kenntnisse agiler Arbeitsmethoden (z. B. Scrum oder Kanban) sowie moderner Service-IT-Lösungen. • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise. • Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und sicheres Auftreten. • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Bewerben Sie sich jetzt! Wenn Sie Teil unseres Teams werden möchten, senden Sie uns Ihren Lebenslauf per E-Mail an [[email protected]](https://mailto:[email protected]). Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne auch telefonisch unter 0179 / 6825014 zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Upstairgo Personaldienste GmbH