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Sobre a área:  Responsável pela estruturação operacional, governança comercial e otimização de processos da área Digital Offshore, atuando como parceiro estratégico dos canais no Brasil para expansão da área internacional.  No seu dia a dia: Criar métricas, dashboards e controles gerenciais para acompanhamento de performance comercial, pipeline e produtividade.  Acompanhar os KPI’s da área e sugerir constantemente planos de ação para garantir a evolução comercial, levando-os para discussão com os canais no Brasil.  Estruturar, documentar e implementar processos comerciais e operacionais para equipes de bankers e investment advisors.  Liderar iniciativas de organização e governança comercial dentro do Salesforce CRM, aumentando rastreabilidade, padronização e visibilidade da operação.  Transformar fluxos informais de trabalho em processos mensuráveis, escaláveis e auditáveis.  Desenvolver automações e workflows relacionados a onboarding, acompanhamento comercial e atividades recorrentes da equipe.  Atuar como ponte entre áreas de negócios, tecnologia, operações e compliance para viabilizar melhorias estruturais na operação.  Mapear gargalos operacionais e propor soluções para ganho de eficiência e escalabilidade da área internacional.  Apoiar Bankers e Advisors na adoção de processos e ferramentas comerciais, garantindo consistência operacional.  Participar da evolução estratégica do modelo operacional da área offshore/internacional.  Coordenar iniciativas de melhoria contínua em processos relacionados à abertura de conta, conversão de leads e acompanhamento de clientes.  Esperamos de você: Forte capacidade analítica e visão estratégica aplicada a operações comerciais e gestão de processos.  Perfil altamente técnico e hands-on, com foco em execução e melhoria contínua.  Experiência prática em Salesforce CRM e automação de fluxos operacionais.  Capacidade de estruturar operações complexas em ambientes de alta performance e crescimento acelerado.  Atuação próxima de equipes comerciais   Organização  Perfil analítico  Process Design & Automation  Salesforce CRM  Workflow Optimization  KPI & Dashboard Development  Benefícios: Participação nos Lucros e Resultados (PLR); Auxílio Alimentação e Refeição; Plano Médico; Plano Odontológico; Auxílio Creche/Babá; Vale Transporte; WellHub; TotalPass; Programa de Apoio Pessoal (EAP); Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida; Desconto em Farmácia; Programa de Nutrição; Programa de Gestantes; Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã