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Immer eine passende Lösung und das Fundament zum Erfolg Wir sind der Verband der Vereine Creditreform, der High-Tech-Service-Dienstleister für unsere 128 Standorte in Deutschland. Über 140 Jahre Wissen & Erfahrung fließen in unsere innovativen Software-Lösungen mit ein. Wir sorgen mit neuesten Technologien für ein bestmögliches Kundenerlebnis im Bereich Wirtschaftsinformation, Forderungsmanagement und Marketingdaten. Für die Weiterentwicklung unserer digitalen Zukunft suchen wir einen: Business Analyst (w/m/d) für unser Team im Geschäftsbereich Customers & Solutions in Vollzeit in Filderstadt Das Team Wir überzeugen durch unsere ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung. Probleme lösen wir strukturiert und komplexe Sachverhalte stellen wir verständlich dar. Unsere Kunden vertrauen uns, wir arbeiten täglich eng mit ihnen zusammen. Wir sind ein kommunikationsstarkes Team, das gemeinsam und effizient die Anforderungen oder Wünsche unserer Kunden umsetzt. Das sind deine Aufgaben • Du ermittelst, analysierst, dokumentierst und verwaltest Anforderungen sowie Geschäftsprozesse und bewertest deren Wirtschaftlichkeit (Business Case). • Du fungierst als Bindeglied zwischen Business und IT/Entwicklung. • Du unterstützt Stakeholder und Nutzer dabei, Produkt/System und Prozesse zu optimieren, Einsparpotenziale zu erkennen und Wettbewerbsvorteile zu nutzen. • Du prüfst Anforderungen auf Zielkonformität und bewertest fachliche Auswirkungen von Änderungen. • Du unterstützt den Product Owner bei fachlicher Ausarbeitung und der Kommunikation mit Teams und Stakeholdern. • Du bereitest Workshops mit Fachbereichen und IT vor, führst sie durch und wertest sie nach. • Du unterstützt bei Akzeptanztests, erstellst Auswertungen, Entscheidungsgrundlagen und Management-Präsentationen. Das macht dich aus • Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL oder eine vergleichbare Qualifikation. • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Product Ownern und agilen Entwicklungsteams (wünschenswert). • Gute Kenntnisse im Anforderungsmanagement sowie in der Prozessanalyse und -modellierung. • Erfahrung mit agilen Methoden (Scrum, Kanban) und Tools wie Jira und Confluence. • Analytisches Denkvermögen, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise. • Sicheres Auftreten, ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten; Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten. • Teamfähigkeit, Offenheit, hohe Konflikt- und Problemlösungskompetenz sowie ein ausgeprägtes technisches und Business-Domain-Verständnis. On top für dich / Deine Vorteile • 30 Tage Urlaub + Rosenmontag frei • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens an bis zu 2 Tagen pro Woche • Interne kostenlose Kursangebote, Fort- und Weiterbildungen • Betriebliche Gesundheitsförderung, Sport- und Erholungsangebote (Standort Neuss) • Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge • Familienfreundlich, private Zusatzversicherung, auch für Angehörige • Die Möglichkeit, neben dem Beruf zu studieren • Kommunikation auf Augenhöhe und regelmäßige Feedbackgespräche • After Work Veranstaltungen sowie Sommer- und Weihnachtsfeste (Standort Neuss) • Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits oder Mitarbeitervorteile für z.B. Technik, Reisen oder Wohnen • Ausgestatte Küche mit Kaffee, Tee, Wasser und frischem Obst • Subventioniertes Mittagessen, das geliefert wird und ein Snackautomat mit süßen, gesunden oder warmen Snacks (Standort Neuss) • Überdachte kostenlose Parkplätze und abschließbare Fahrradstellplätze (Standort Neuss) • Gute Verkehrsanbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln • Die Möglichkeit auf ein JobRad und ein vergünstigtes Deutschlandticket Die Gehaltsspanne für diese Position liegt bei 60.000 bis 70.000 Euro brutto jährlich, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Du bist interessiert? Wir auch. Sende deine Bewerbungsunterlagen (gerne mit einem Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Nachweise) online zu. Verband Creditreform Hammfelddamm 13 41460 Neuss Weitere allgemeine Informationen findest du auf unserer Homepage: https://www.creditreform.de Um uns besser kennenzulernen, hier ein Blick hinter die Kulissen: https://www.youtube.com/watch?v=Q-C0t2NM6Cs Informationen zum Datenschutz findest du hier: https://www.creditreform.de/datenschutz (Gemeint sind im Textverlauf stets alle Geschlechter. Aus Gründen der Lesbarkeit wird auf die Nennung diverser Formen verzichtet.)