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A Capco é uma consultoria global de tecnologia e negócios, focada no setor de serviços financeiros e energia, somos apaixonados por ajudar nossos clientes, temos 40 escritórios nas Américas, Europa e Ásia-Pacífico! Se criatividade e inovação são sua paixão, a Capco é ideal para você. Vamos te apoiar e ajudar a acelerar sua carreira! Visão Geral da Vaga: Responsável por conduzir processos de negócios chave com expertise em metodologias ágeis. Esta função terá um impacto direto na eficiência e eficácia do processo de intake, focando na criação de frameworks, gerenciando preocupações com dados e colaborando estreitamente com stakeholders. Como BA, você será fundamental para rastrear e gerenciar entregas individuais (DCs) através do processos de intake, enquanto revisa e melhora continuamente o processo. Responsabilidades Participar do estudo inicial de viabilidade. Trabalhar em estreita colaboração com stakeholders de Negócio e TI para levantar requisitos (funcionais e não funcionais) e traduzi-los em especificações técnicas. Definir a abordagem para levantamento de requisitos, realizando sua elicitação, análise, documentação e validação. Definir a abordagem para análise e saneamento (limpeza) de dados. Criar e documentar processos de negócio utilizando ferramentas BPMN (Business Process Modeling Notation). Contribuir para a integração da solução e para a estratégia de implementação ou migração, identificando novos escopos e requisitos, por exemplo, para a operação paralela dos processos atuais ( as-is ) e futuros ( to-be ). Colaborar com a equipe de gestão da mudança para garantir que os novos entregáveis sejam adotados em benefício da organização. Analisar o impacto e os riscos de segurança decorrentes do desenvolvimento de novos serviços sobre o ambiente atual, aproveitando controles e medidas de mitigação já existentes e identificando perfis de benefícios. Facilitar a comunicação entre as áreas de negócio, equipes de TI e principais envolvidos durante a fase de entrega do projeto. Definir uma abordagem de testes para os requisitos identificados, garantindo que a iniciativa entregue a solução esperada. Participar da validação da solução por meio de testes e assegurar a rastreabilidade dos resultados. Atualizar a documentação interna e externa para mantê-la atualizada, incluindo procedimentos operacionais padrão (SOPs) e materiais de treinamento. Conduzir e garantir a prontidão operacional da solução implementada pelo projeto. Competências e Qualificações Obrigatórias Procuramos um profissional com 3 a 5 anos de experiência como Analista de Negócios Sênior , capaz de produzir os entregáveis exigidos. Conhecimento em Gestão de Identidade e Acesso (IAM) , incluindo: Provisionamento e desprovisionamento de acessos; Controle de acesso baseado em funções ( RBAC – Role-Based Access Control ); Processos de admissão, movimentação e desligamento ( Joiner/Mover/Leaver – JML ); Integrações com ServiceNow; Modelos e políticas de controle de acesso; Protocolos e padrões de segurança, como SAML e OAuth . Experiência em processos de integração ( onboarding ) de aplicações utilizando Saviynt ou outra ferramenta IAM. Perfil analítico e crítico, com forte atenção aos detalhes: capacidade de decompor problemas complexos, interpretar e questionar dados e tomar decisões fundamentadas para impulsionar o sucesso do negócio. Excelentes habilidades de comunicação (escuta, escrita e apresentação) em todos os níveis organizacionais, desde membros da equipe até a alta gestão. Capacidade de construir relacionamentos com stakeholders para compreender processos de negócio, requisitos de aplicações e atingir os objetivos definidos. Forte habilidade de negociação e gestão de conflitos. Orientação para problemas e soluções: capacidade de ide