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Descripción de Puesto: Auxiliar de Áreas Públicas Puesto: Auxiliar de Áreas Públicas Departamento: Ama de Llaves Reporta a: Líder de Ama de Llaves Objetivo del Puesto Garantizar la limpieza, presentación, orden e higiene de las áreas públicas y comunes del hotel, asegurando que se mantengan en óptimas condiciones para el disfrute, comodidad y seguridad de huéspedes, visitantes y colaboradores, cumpliendo con los estándares de calidad, servicio y seguridad establecidos por la organización. Funciones Esenciales • Ejecutar las actividades de limpieza y mantenimiento asignadas por los Líderes del Departamento de Ama de Llaves, asegurando el cumplimiento de los estándares de limpieza e imagen del hotel. • Brindar apoyo a las camaristas en situaciones operativas específicas, incluyendo bloqueos, desbloqueos de habitaciones o necesidades extraordinarias del servicio. • Realizar la limpieza y sanitización de áreas comunes, incluyendo terrazas, baños públicos, restaurante, bares, oficinas, sala de ventas, lobby y demás áreas asignadas. • Aplicar correctamente los procedimientos de limpieza, utilizando los productos químicos adecuados de acuerdo con las superficies y necesidades específicas de cada área. • Conocer y utilizar de manera segura los diferentes productos de limpieza y desinfección, tales como detergentes ácidos, detergentes alcalinos, jabones neutros, desmanchadores y desinfectantes. • Participar en los inventarios periódicos de suministros, materiales y equipos del departamento cuando sea requerido. • Colocar la señalización preventiva correspondiente, como letreros de “Piso Mojado”, para prevenir accidentes y garantizar la seguridad de huéspedes y colaboradores. • Utilizar adecuadamente las herramientas, equipos de trabajo y equipo de protección personal (EPP) requerido para cada actividad. • Cumplir con las medidas de seguridad durante el manejo de productos químicos, carga de objetos pesados y trabajos de limpieza en superficies húmedas. • Realizar labores de pulido y conservación de superficies en áreas como lobby, restaurante, sala de ventas y otras áreas asignadas. • Apoyar en la distribución, abastecimiento y recolección de toallas en el área de alberca, asegurando la disponibilidad de estas para los huéspedes. • Reportar oportunamente cualquier daño, anomalía o condición insegura detectada en las áreas bajo su responsabilidad. • Mantener una actitud de servicio y colaboración con los diferentes departamentos para asegurar una operación eficiente. Especificaciones del Puesto Experiencia • Mínimo 1 año de experiencia en puestos similares dentro de hoteles, resorts, hospitales, edificios corporativos o empresas de servicios. Conocimientos Técnicos • Técnicas de limpieza y sanitización de áreas públicas. • Manejo seguro de productos químicos de limpieza. • Uso adecuado de equipo de protección personal (EPP). • Manejo y conservación de equipos y herramientas de limpieza. • Normas básicas de seguridad e higiene. Idiomas • Español. Otros Requisitos • Disponibilidad de horario. • Capacidad para realizar esfuerzo físico moderado. • Orientación al servicio. • Trabajo en equipo. • Atención al detalle. • Responsabilidad y compromiso con la calidad. • Actitud proactiva y enfoque en la seguridad. Competencias • Orientación al servicio. • Trabajo en equipo. • Atención al detalle. • Organización y limpieza. • Responsabilidad. • Comunicación efectiva. • Adaptabilidad. • Apego a normas y procedimientos. • Conciencia de seguridad e higiene. Hyatt Vacation Ownership is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture.