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Mache einen Schritt nach vorne und lasse dich von Edenred überraschen. Jeden Tag liefern wir innovative Lösungen, um das Leben von Millionen von Menschen zu verbessern und verbinden Mitarbeiter:innen, Unternehmen und Händler:innen auf der ganzen Welt. Wir wissen, dass wir genau das richtige Unternehmen für dich sind, um zu wachsen. Bei uns wirst du deine Fähigkeiten in einem multikulturellen, herausfordernden und dynamischen Umfeld erweitern. Werde Teil des Edenred-Teams und mache dich bereit, in einem globalen Unternehmen zu gedeihen, das dir unendlich viele Möglichkeiten bieten wird. Bei Edenred dreht sich alles um Meritokratie. Du kommst zu uns, wie du bist, und bringst dich ein. Die Edenred-Gruppe erkennt, rekrutiert und entwickelt alle Talente und Besonderheiten. Wir verpflichten uns, jede Form von Diskriminierung zu vermeiden und allen unseren Bewerber:innen gleiche Chancen zu bieten, unabhängig von ihrem Geschlecht und ihrem Geschlechtsausdruck, ihrer Behinderung, ihrer Herkunft, ihrer religiösen Überzeugung, ihrer sexuellen Orientierung oder anderen Kriterien. Buscamos um profissional  para compor o nosso time dos sonhos que: • Demonstra Espírito Empreendedor e paixão pelo que faz; • Acredita na ambição da Ticket e ter forte orientação à satisfação dos clientes, usuários e estabelecimentos, através da paixão pelos clientes; • Atua com simplicidade e praticidade para resolver problemas; • Usa a Imaginação como atributo diferencial em suas entregas; • Gosta de ir além, entregar a “milha-extra”; • Pensamento lógico e analítico; • Gosta de se superar a cada dia; • Forte orientação para resultados, com histórias reais de alto impacto. Principais Reponsabilidades: • Atendimento às solicitações dos parceiros logísticos, incluindo o manuseio físico interno de cartões e o encaminhamento de demandas aos times terceirizados conforme os fluxos definidos. • Acompanhamento diário de painéis e sistemas operacionais, garantindo atualização contínua, controle das pendências e cumprimento dos prazos. • Gestão da rotina operacional com foco em indicadores de desempenho e SLAs, comunicando rapidamente à liderança qualquer desvio, anomalia ou risco para a operação. • Monitoramento de ocorrências, e-mails e mensagens (Teams/WhatsApp), realizando a intermediação com áreas responsáveis e assegurando agilidade e clareza nas respostas. • Atenção aos detalhes e responsabilidade no registro e atualização das informações nos sistemas, identificando possíveis impactos ao cliente final. Requisitos: • Domínio de ferramentas básicas de informática, como Excel, Outlook e sistemas de comunicação (e-mail, WhatsApp corporativo). • Agilidade e atenção aos detalhes, garantindo precisão nas etapas de conferência e liberação. • Organização e disciplina na gestão da rotina e cumprimento de prazos. • Boa comunicação interpessoal, para mediação de solicitações com áreas internas e parceiros externos. • Proatividade na identificação e resolução de pendências. • Comprometimento com indicadores de desempenho e SLAs. • Flexibilidade e adaptabilidade para lidar com demandas variadas e mudanças de prioridade. Benefícios: 🍕 Ticket Restaurante + Ticket Alimentação; ⚕️ Assistência Médica e Odontológica; 🚌 Ticket Transporte; 📕Ticket Cultura; 🔐 Seguro de Vida; 💟 Programas de saúde e bem-estar: Wellhub, Conte Comigo e muito mais; 🎁 Cartão Presente Perfeito (aniversário) + Day Off. ❤️ Nosso time dos sonhos é aquele em que todas as pessoas são extraordinárias no que fazem e altamente eficazes trabalhando juntas. ❤️ Nosso Compromisso: A Edenred tem tudo a ver com meritocracia. Você vem como você é e contribui. De fato, o Grupo Edenred reconhece, recruta e desenvolve todos os talentos e singularidades. Temos o compromisso de evitar todas as formas de discriminação e de oferecer a todos os nossos candidatos oportunidades iguais, independentemente de seu gênero e expressão de gênero, deficiência, origem, crença religiosa e orientação sexual ou qualquer outro critério Enrich connections. For good Vibe with us und bewirb dich jetzt!